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产品老化无销路 求变开出新天地
【台湾《经济日报》四月十八日文章】题：走出成熟市场的死胡同（作者戴国良）
产品跟人一样也有生命周期，从导入、成长、成熟到衰退期依次循环。预计到一九九○年，将有很多产品进入成熟饱和阶段，市场的销售将告停滞，企业界都忧心忡忡。
虽然面临这样的威胁，但是别忘了：“危机就是转机、问题点就是机会点。”哈佛商学院一位著名的行销教授说过：“当产业开始走下坡时，对经营者来说，正是大好机会，因为在竞争者不断地被淘汰的同时，正是适者生存赚大钱的好时机。”
成熟产品的市场有下列几个特征：一销售量不再大幅成长；二利润率开始下降；三市场满布竞争对手；四价格逐渐被压低；五配销通路密集；六产品项目多、变化也快；七消费者已趋定型；八行销支出渐减。
为适应日趋成熟的市场，可采用的行销策略包括下列几种：·产品的变化·借着产品的变化（革新）将销售量再次带往高峰点。以汽水来讲，过去只有白汽水，现在则有柠檬汽水、冰淇淋汽水、葡萄柚汽水等新花样，可以刺激消费者的口味，增加销售量。
电视机也到达成熟期，想大幅追求成长相当不易。不过，一家公司却新创一种高传真的电视（电视结合音响），在海内外获得不错的评价。
产品的变化可从几个角度来着手：Ａ、材料、原料的新组合或新配方；Ｂ、新功能的增加和变化；Ｃ、品质的全面更新。·包装的变化·经由包装的变化使成熟产品起死回生，亦是常见并极具可行性的策略之一。
再以汽水为例，过去汽水都是玻璃瓶装，外出携带不便而有爆破之虞，因此为铝罐所代替；近年来更为宝特瓶所代替。由于包装变化，增加了不同地点、场所的使用机会，也相对增加了销售量。
又如，将化妆品组合成礼盒便可送礼，从而增加了化妆品的销量。麦斯威尔推出可立即冲泡的小包装咖啡，极适于公司机关招待外来客户，或供内部员工使用，使麦斯威尔成功地打入了公司机关的市场，一般小家庭亦逐渐普及使用。·增加新的品牌·新品牌的增加，可望扩大产品的销量。例如南侨化工公司，本身有“亲亲香皂”、“快乐香皂”，后来又引进美国“佳美香皂”和“象牙香皂”，在香皂市场上就出现四个品牌，不可谓不多。南侨是台湾赚钱的公司，其行销策略值得加以深入探讨并模仿。·利用促销活动·成熟产品也可以利用促销方式来吸引消费者。例如，举办国外旅游、轿车赠送抽奖、打折拍卖等促销的技巧，都是可行的策略。·创造新的使用者·此策略如果运用成功，可以造成新的销售高潮。美国制罐公司多年前推出工业市场用纸杯时，想不到后来却在消费市场大放异彩，这就是创造了新的使用者。
·加强服务·美国固尔德泵浦公司专设有“服务热线”，只要客户有问题，可打电话给该公司的“派翠西亚小姐”，在六小时内便可获得完善的解决，因此，该公司业绩年年迭有高成长率。
国际商用机器公司是世界级的电脑公司，但该公司总裁曾说过：“我们公司并不是卖电脑，而是卖服务。”国际商用机器公司能有今天地位，固然是产品精良，但其服务的完美无缺，也是举世无匹的。·使用原因的扩展·针对不同的使用原因开发出不同的使用产品，也是一个再创高潮的有效策略。例如，卫生纸渐次地开发出纸巾市场、卫生棉市场、纸尿裤市场等，均有很好的成果。
再如过去自行车造形呆板，功能单一；现在不但有活泼的外型设计，而且功能也从行的方面，进展到健身、越野、休闲等方面。·成熟的蜕变与再出发。人间的事情有它的消长盛衰，产品自自然也是如此。
可是，面对这样的困境，我们没有理由退却、失望、惧怕或投降。相反，更必须以清晰的头脑，冷静的分析，与果断的研判抉择，从成熟凋蔽的世界中再一次蜕变与再一次出发。而这一切成功的基础则完全在于
——成熟市场竞争策略的灵活组合使用。
产品跟人一样也有生命周期，从导入、成长、成熟到衰退期依次循环。预计到一九九○年，将有很多产品进入成熟饱和阶段，市场的销售将告停滞，企业界都忧心忡忡。
虽然面临这样的威胁，但是别忘了：“危机就是转机、问题点就是机会点。”哈佛商学院一位著名的行销教授说过：“当产业开始走下坡时，对经营者来说，正是大好机会，因为在竞争者不断地被淘汰的同时，正是适者生存赚大钱的好时机。”
成熟产品的市场有下列几个特征：一销售量不再大幅成长；二利润率开始下降；三市场满布竞争对手；四价格逐渐被压低；五配销通路密集；六产品项目多、变化也快；七消费者已趋定型；八行销支出渐减。
为适应日趋成熟的市场，可采用的行销策略包括下列几种：·产品的变化·借着产品的变化（革新）将销售量再次带往高峰点。以汽水来讲，过去只有白汽水，现在则有柠檬汽水、冰淇淋汽水、葡萄柚汽水等新花样，可以刺激消费者的口味，增加销售量。
电视机也到达成熟期，想大幅追求成长相当不易。不过，一家公司却新创一种高传真的电视（电视结合音响），在海内外获得不错的评价。
产品的变化可从几个角度来着手：Ａ、材料、原料的新组合或新配方；Ｂ、新功能的增加和变化；Ｃ、品质的全面更新。·包装的变化·经由包装的变化使成熟产品起死回生，亦是常见并极具可行性的策略之一。
再以汽水为例，过去汽水都是玻璃瓶装，外出携带不便而有爆破之虞，因此为铝罐所代替；近年来更为宝特瓶所代替。由于包装变化，增加了不同地点、场所的使用机会，也相对增加了销售量。
又如，将化妆品组合成礼盒便可送礼，从而增加了化妆品的销量。麦斯威尔推出可立即冲泡的小包装咖啡，极适于公司机关招待外来客户，或供内部员工使用，使麦斯威尔成功地打入了公司机关的市场，一般小家庭亦逐渐普及使用。·增加新的品牌·新品牌的增加，可望扩大产品的销量。例如南侨化工公司，本身有“亲亲香皂”、“快乐香皂”，后来又引进美国“佳美香皂”和“象牙香皂”，在香皂市场上就出现四个品牌，不可谓不多。南侨是台湾赚钱的公司，其行销策略值得加以深入探讨并模仿。·利用促销活动·成熟产品也可以利用促销方式来吸引消费者。例如，举办国外旅游、轿车赠送抽奖、打折拍卖等促销的技巧，都是可行的策略。·创造新的使用者·此策略如果运用成功，可以造成新的销售高潮。美国制罐公司多年前推出工业市场用纸杯时，想不到后来却在消费市场大放异彩，这就是创造了新的使用者。
·加强服务·美国固尔德泵浦公司专设有“服务热线”，只要客户有问题，可打电话给该公司的“派翠西亚小姐”，在六小时内便可获得完善的解决，因此，该公司业绩年年迭有高成长率。
国际商用机器公司是世界级的电脑公司，但该公司总裁曾说过：“我们公司并不是卖电脑，而是卖服务。”国际商用机器公司能有今天地位，固然是产品精良，但其服务的完美无缺，也是举世无匹的。·使用原因的扩展·针对不同的使用原因开发出不同的使用产品，也是一个再创高潮的有效策略。例如，卫生纸渐次地开发出纸巾市场、卫生棉市场、纸尿裤市场等，均有很好的成果。
再如过去自行车造形呆板，功能单一；现在不但有活泼的外型设计，而且功能也从行的方面，进展到健身、越野、休闲等方面。·成熟的蜕变与再出发。人间的事情有它的消长盛衰，产品自自然也是如此。
可是，面对这样的困境，我们没有理由退却、失望、惧怕或投降。相反，更必须以清晰的头脑，冷静的分析，与果断的研判抉择，从成熟凋蔽的世界中再一次蜕变与再一次出发。而这一切成功的基础则完全在于
——成熟市场竞争策略的灵活组合使用。
改进中的中国报章
【新加坡《联合早报》五月二十八日译载《远东经济评论》文章】如果外国人常读中国报章，他们之中的大部分人一定会以“非常枯燥”来形容它。当然，对于中国问题专家来说，中国报章便是主要的研究材料，有时候里头还包含非常有趣的消息。
每份大报不是政府便是共产党的机关刊物。但是近来各地也出现很多小报。由于这些小报专门选登耸人听闻的消息和色情新闻，中央政府出版的报章都给予严厉批评。
这些小报很少有机会流传到外国人手里。在最近举行的一次新闻自由辩论会上，便取得一个具有权威性的结论：作家有出版书的更大自由，新闻工作者却有责任宣传党和政府的政策。
但是，这并不意味着报章不许刊登相反的意见或者展开辩论，有时候还触及决策和政治争论的敏感区。这却又是中国和苏联报章的分野。
在苏联，涉及重要层面的政治问题是不能讨论的，能让人发表意见的只是一些社会现象。
自从邓小平一九七七年重新掌权以来，中国报章都常刊登自我检讨的报告，表示要纠正枯燥、夸张和不准确报道的弊病。
这种报章新风尚已产生一些成绩。今天的中国报章内容，都能比较广泛地报道国内外动态，以及宣扬邓小平主持的经政改革的思想。自然，它们也还不放弃为社会主义的优越性宣传，只是却也更多讨论社会问题和刊登社会新闻。
报章现在也有权利以调查报告检举地方政府甚至中央部长，以暴露他们的舞弊、贪污与弄权欺人的丑行。在今年初发生的一件轰动一时的案件里，有一些党干部便因为企图阻止记者执行任务而受到严厉责备。当然，这种事并不普遍。
除了那些“重量级”报章外，当局也出版一些小报。这些小报除了刊登小说、特写和当地新闻外，也常刊登奇人异事、自然界怪现象和动物奇观等类文章，比如毛孩和在某些省里发现的“大脚”人，便是这些小报的重要取材范围。
不过，有些非官方小报常受到当地政府的抨击，因为它们过于渲染犯罪以及同“性”有关的新闻。有些还常刊登恐怖图片和超自然现象的文章（它们能轻易地以灵学作幌子）。
每份大报不是政府便是共产党的机关刊物。但是近来各地也出现很多小报。由于这些小报专门选登耸人听闻的消息和色情新闻，中央政府出版的报章都给予严厉批评。
这些小报很少有机会流传到外国人手里。在最近举行的一次新闻自由辩论会上，便取得一个具有权威性的结论：作家有出版书的更大自由，新闻工作者却有责任宣传党和政府的政策。
但是，这并不意味着报章不许刊登相反的意见或者展开辩论，有时候还触及决策和政治争论的敏感区。这却又是中国和苏联报章的分野。
在苏联，涉及重要层面的政治问题是不能讨论的，能让人发表意见的只是一些社会现象。
自从邓小平一九七七年重新掌权以来，中国报章都常刊登自我检讨的报告，表示要纠正枯燥、夸张和不准确报道的弊病。
这种报章新风尚已产生一些成绩。今天的中国报章内容，都能比较广泛地报道国内外动态，以及宣扬邓小平主持的经政改革的思想。自然，它们也还不放弃为社会主义的优越性宣传，只是却也更多讨论社会问题和刊登社会新闻。
报章现在也有权利以调查报告检举地方政府甚至中央部长，以暴露他们的舞弊、贪污与弄权欺人的丑行。在今年初发生的一件轰动一时的案件里，有一些党干部便因为企图阻止记者执行任务而受到严厉责备。当然，这种事并不普遍。
除了那些“重量级”报章外，当局也出版一些小报。这些小报除了刊登小说、特写和当地新闻外，也常刊登奇人异事、自然界怪现象和动物奇观等类文章，比如毛孩和在某些省里发现的“大脚”人，便是这些小报的重要取材范围。
不过，有些非官方小报常受到当地政府的抨击，因为它们过于渲染犯罪以及同“性”有关的新闻。有些还常刊登恐怖图片和超自然现象的文章（它们能轻易地以灵学作幌子）。
沈阳将为国家大力增加出口作贡献
【香港《南华早报》五月二十七日文章】沈阳是中国的大工业城市，它正在调动巨大的生产能力，为国家大力增加出口和引进外资作出贡献。
这种努力将使这个城市发生巨大变化。
沈阳市最近获得了一个省在制定经济计划方面所拥有的权力。
对于那些涉及五百万美元以下的外国投资或进口项目，市当局就有权批准。
美国驻沈阳领事馆负责经济问题的官员约翰·帕克说：“对于企业家来说，这是减少办事拖拖拉拉的一种好方式。”
另一个变化就是把轻工业所占的份额从百分之三十五增加到百分之四十。
沈阳市还将建设一些为出口制造产品的工厂，例如第一机床厂。
今年生产出口产品的重点将放在电机、机床、电缆、阀门和水泵方面。
沈阳已经出口了大量的纺织品、各种维生素、皮毛大衣、绢花和陶瓷制品。
该市将拨给轻工业部门更多的外汇，以鼓励他们改进生产，提高产品质量从而增加出口。
中央政府也给了它更大的鼓励，工厂赚回的外汇的一大部分拨给沈阳市。
在这段时期，外国投资也从三千万美元上升到一亿美元。
从一九八三年到去年十月，沈阳已同外商就二亿七千万美元外国投资的三百八十三个项目达成协议。
沈阳市强调更新老的企业，但是也希望吸引在新的领域进行投资，例如科学仪器和真空技术领域。
正象中国其他地区的情况一样，日本企业家正在尽最大力量利用沈阳的优势。香港企业家也在沈阳建立了立足点。在沈阳的六个外国代表机构中，有两个是来自香港的，其他都是日本人。
外国企业家在沈阳也遇到一些问题。他们说，沈阳根本没有夜生活，同时第一流宾馆的客房太少了。运输也达不到正常水平。这里没有国际机场，也没有直飞香港的班机，铁路货运也很紧张。
这种努力将使这个城市发生巨大变化。
沈阳市最近获得了一个省在制定经济计划方面所拥有的权力。
对于那些涉及五百万美元以下的外国投资或进口项目，市当局就有权批准。
美国驻沈阳领事馆负责经济问题的官员约翰·帕克说：“对于企业家来说，这是减少办事拖拖拉拉的一种好方式。”
另一个变化就是把轻工业所占的份额从百分之三十五增加到百分之四十。
沈阳市还将建设一些为出口制造产品的工厂，例如第一机床厂。
今年生产出口产品的重点将放在电机、机床、电缆、阀门和水泵方面。
沈阳已经出口了大量的纺织品、各种维生素、皮毛大衣、绢花和陶瓷制品。
该市将拨给轻工业部门更多的外汇，以鼓励他们改进生产，提高产品质量从而增加出口。
中央政府也给了它更大的鼓励，工厂赚回的外汇的一大部分拨给沈阳市。
在这段时期，外国投资也从三千万美元上升到一亿美元。
从一九八三年到去年十月，沈阳已同外商就二亿七千万美元外国投资的三百八十三个项目达成协议。
沈阳市强调更新老的企业，但是也希望吸引在新的领域进行投资，例如科学仪器和真空技术领域。
正象中国其他地区的情况一样，日本企业家正在尽最大力量利用沈阳的优势。香港企业家也在沈阳建立了立足点。在沈阳的六个外国代表机构中，有两个是来自香港的，其他都是日本人。
外国企业家在沈阳也遇到一些问题。他们说，沈阳根本没有夜生活，同时第一流宾馆的客房太少了。运输也达不到正常水平。这里没有国际机场，也没有直飞香港的班机，铁路货运也很紧张。
奥地利《新闻报》认为：中葡澳门问题会谈将会顺利
【奥地利《新闻报》五月三十日报道】不久北京同里斯本举行谈判。目标是澳门同中国祖国重新统一。在澳门，目前感觉不到什么激动情绪。人们不觉得前途是个问题。
关于澳门的谈判将会顺利、不复杂地进行，因为北京同英国谈判香港问题时积累了必要的经验。
在商业上，澳门对中国的意义比香港要小。澳门生产的轻工业品，中国人今天大部分也能制造。
围绕着葡萄牙在澳门的存在何时终止的问题，是目前存在的唯一争论。
关于澳门的谈判将会顺利、不复杂地进行，因为北京同英国谈判香港问题时积累了必要的经验。
在商业上，澳门对中国的意义比香港要小。澳门生产的轻工业品，中国人今天大部分也能制造。
围绕着葡萄牙在澳门的存在何时终止的问题，是目前存在的唯一争论。
夏威夷大学戏剧系暑假来华演出
【纽约《美洲华侨日报》五月二十一日报道】夏威夷大学戏剧系今年暑假将应中国遨请组团前往表演。演出节目有英语京剧《凤还巢》和《美国戏剧之夜》——由二十世纪美国重要戏剧作品选择组合而成。
演出地点在北京、西安和上海。
这是一次难得的壮举，因为从未有美国团体被邀到中国表演传统中国戏剧，也从未有夏威夷团体被邀代表美国，介绍美国戏剧给中国人民。
两出戏将于今年六月先在甘肯尼剧院演出，门票收入将作为该大学戏剧系五十名教职员旅行费用。这项史无前例的中美文化交流活动，通过“北京京剧训练计划”赞助达成。
演出地点在北京、西安和上海。
这是一次难得的壮举，因为从未有美国团体被邀到中国表演传统中国戏剧，也从未有夏威夷团体被邀代表美国，介绍美国戏剧给中国人民。
两出戏将于今年六月先在甘肯尼剧院演出，门票收入将作为该大学戏剧系五十名教职员旅行费用。这项史无前例的中美文化交流活动，通过“北京京剧训练计划”赞助达成。
联合国人口安置中心宣布：明年是为无房者提供住所的国际年
【路透社伊斯坦布尔五月十八日电】联合国人口安置中心预言，如果现在不制定出适合需要的建房计划，到本世纪末，第三世界国家的绝大多数城市居民将不得不住在棚户区。
据该中心估计，到二○○○年，第三世界国家将有二十一亿人口居住在城市地区。专家们担心，如果各国政府不制定出适合需要的建房计划，社会动乱将会进一步加剧。
设在内罗毕的该中心负责人阿·拉马钱德兰接见本社记者时说：“这就是为什么要宣布为无房者提供住所国际年的原因。我们应该现在就采取措施，而不是等待。”
人口安置中心本月在伊斯坦布尔举行为期两周的会议时，着重讨论了准备把一九八七年作为为无房者提供住所国际年。
伊斯坦布尔会议讨论了到二○○○年使生活条件得到改善、制定或修改国家住房计划的规划。
拉马钱德兰说，如果联合国要实现到二○八○年“人人都健康”的目的，那么，城市的基本建设和服务项目就更加重要。“从政治稳定和避免社会动乱的角度来看也是重要的。”
在人口安置中心会议上宣读的一份报告说：“中国计划在一九八七年为新婚夫妇建造一百万套住房和改善一百座城市居民区的居住条件。”
据该中心估计，到二○○○年，第三世界国家将有二十一亿人口居住在城市地区。专家们担心，如果各国政府不制定出适合需要的建房计划，社会动乱将会进一步加剧。
设在内罗毕的该中心负责人阿·拉马钱德兰接见本社记者时说：“这就是为什么要宣布为无房者提供住所国际年的原因。我们应该现在就采取措施，而不是等待。”
人口安置中心本月在伊斯坦布尔举行为期两周的会议时，着重讨论了准备把一九八七年作为为无房者提供住所国际年。
伊斯坦布尔会议讨论了到二○○○年使生活条件得到改善、制定或修改国家住房计划的规划。
拉马钱德兰说，如果联合国要实现到二○八○年“人人都健康”的目的，那么，城市的基本建设和服务项目就更加重要。“从政治稳定和避免社会动乱的角度来看也是重要的。”
在人口安置中心会议上宣读的一份报告说：“中国计划在一九八七年为新婚夫妇建造一百万套住房和改善一百座城市居民区的居住条件。”
印度的投资环境
【《现代亚洲》三月号文章】印度有八亿人口，是消费品的理想市场。十年前，半数人口生活在贫困线以下；今天，在贫困线以下的人占百分之三十七。印度的中产阶级日益壮大，他们要求消费。但今天印度仅有五百五十万台电视机，预计一九九○年前每年需要四百万台；其他家用电器的要求增长幅度也大致相似。在拉吉夫·甘地的领导下，印度政治上已实现相对稳定，为外国投资者提供了条件。
在印度投资有刺激性的条件是：可将利润汇回国内，税收优惠、政府的协助等。印度的邦政府对投资还有其自己的优惠：包括提供土地、建筑、甚至优惠贷款。只要是正当经营并且赢利的公司，无论其规模大小，向印度银行借款是很容易的。印度商界广泛使用英语对外国投资者来说也是有吸引力的。
但是，印度机构中的官僚主义和主要城市中糟糕的交通状况却影响投资者的关心。
在印度投资有刺激性的条件是：可将利润汇回国内，税收优惠、政府的协助等。印度的邦政府对投资还有其自己的优惠：包括提供土地、建筑、甚至优惠贷款。只要是正当经营并且赢利的公司，无论其规模大小，向印度银行借款是很容易的。印度商界广泛使用英语对外国投资者来说也是有吸引力的。
但是，印度机构中的官僚主义和主要城市中糟糕的交通状况却影响投资者的关心。