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21世纪企业专题（6） 全球化经营是大势所趋
【美国《商业周刊》8月28日一期文章】题：放眼世界，消除国界（作者 盖尔·埃德蒙森）
原编者按 客户在全球各地采购，现在他们期望获得世界性服务。公司老总们必须提供这种服务，否则就会消亡。
全球性管理
惠普公司首席执行官卡尔顿·菲奥里纳面对严酷的现实：惠普公司的庞大组织正在与它的全球客户失去联系。因此，菲奥里纳正在对公司进行彻底改组，使各种规模的采购公司更容易从世界各地购买它的产品。例如，多国客户现在可到从布法罗到曼谷的任何地方的一个销售部门购买从便携个人电脑到超级计算机的各种产品。这是满足本地需要的全球服务。
菲奥里纳是正在重新考虑世界性管理问题的许多老总之一。他们知道，在21世纪经营出色的公司将是最终打破国内业务与国际业务之间的剩余障碍的企业。客户不关心这些由来已久的区别。他们常常自己在全球范围内采购。他们要求在国外获得与国内同等的服务。他们期望为他们服务的公司老总们与卡尔顿·菲奥里纳一样，也成为全球化的老总。
全球化需要老总们的亲自注意，因为它是商界的最大趋势之一。已经有2／3的产业在全球范围内经营（例如计算机和航天），或者即将进行全球性经营（例如汽车部件）。法国轮胎制造商米其林企业总公司现在在美国赚取的收入占35％，强生公司43％的业务在国外经营。产值500亿美元的欧洲半导体巨人ST微电子公司总裁帕斯夸莱·皮斯托里奥说：“我们都是国际公司的老总。每个经理的经营范围都是世界性的。”
全面整顿
不能掌握最新趋势的公司会受严重的影响。摩托罗拉公司在诺基亚公司从芬兰的落后地区崛起，成为它的主要对手的时候竟然毫无准备。当西班牙零售商扎拉公司想出如何把商店里的时装几乎每星期都更换一次的时候，欧洲的零售商感到非常意外。这些冲击在今后若干年里只会加剧，因为各公司会越来越多地在遥远的市场利用它们的智慧争夺竞争优势。巴黎欧洲工商管理学院战略学教授萨布拉马尼安·兰甘说：“在国外的失败现在可能意味着在国内的失败。要么在全球创新，要么垮台。”
天衣无缝的全球性创新运动正在迫使企业进行不断的试验，以便把本地的主动行动、高速信息流和公司文化适当地结合在一起。例如，在瑞典的电话制造商爱立信公司，高级经理们现在认真地研究各种补偿计划，使经理人员注意全球表现，避免争夺地盘，同时注意自己在本地的经营。首席执行官库尔特·海尔斯特伦说：“关键是确定进行合作的适当刺激措施。”
这常常需要进行全面的整顿，甚至在历史悠久的多国公司也是如此。90年代，荷兰电子巨人飞利浦公司进行了矩阵管理试验，按产品种类和国家改组公司。但是，这项计划引起了很多矛盾。飞利浦公司负责制订战略的董事会成员贾恩·奥斯特费尔德说：“我们取消了这个矩阵管理试验。它的进展太慢——它使管理委员会扮演裁判的角色。”现在，飞利浦公司正在进行比较灵活的试验：各企业的经理负有基本的全球责任，同时，各地区的负责人或主要客户的全球账户管理人员也发挥作用。
正确的方针部分取决于产品。随着消费文化在世界各地的兴起，品牌经营商发现，它们不得不更多地适应本地的偏好。例如，可口可乐公司过去从它的亚特兰大总部对产品进行严格的控制。但是，经理们已经发现，在一些市场，消费者们需要的不光是Coke（可乐）、Diet  Coke（减肥可乐）或Sprite（雪碧）。因此，可口可乐公司放宽了对各地经理们的控制。例如，土耳其分公司推出了一种梨味饮料，德国分公司也在试销一种草莓味Fanta（芬达）。
相互得益的交流
这样的多样化对汽水来说是不成问题的，但是，过分地按照客户要求制造大宗产品可能使成本增加太多。当通用电气公司的GE医学系统分公司把全球经营责任下放到它的产品经理的时候，它就遇到了严重挫折。分布在世界各地的经理获得了从产品设计到销售的责任。结果，他们发现，通用电气公司的医学成像产品本地化走得太远。一心专注于本地对手的经理们为不同的市场设计和制造出相同的产品，这种重复劳动既费钱又浪费。
但是与可口可乐公司一样，通用电气公司认识到，各地分公司仍有很多产品可以提供。因此，GE医学系统分公司对它在世界各地的医院客户进行了调查，随后利用调查结果设计出一种全球性产品。去年，通用电气公司把它的全球性科研成果投放市场——一种新型计算机断层扫描机，它的价格合理，每台不到50万美元。该公司计划在年底前销售500台。亚洲的销售量现在是该公司原来预计的两倍。
对全球各地的经理来说，真正的收获是在他们能够在他们帝国的一部分抓住一个重要想法并在世界各地推广的时候出现的。芯片制造商ST微电子公司马来西亚分厂的经理们最近想出了大大缩短某些芯片的组装时间的新方法，把组装时间从原来的五天缩短到五个小时。现在，该公司计划把这种方法传授给它的摩洛哥分厂。这样的相互交流在十年前还是不可想象的。
的确如此。全球市场正在逐渐成为一家公司的新经营方式的起点。这种说法令人毛骨悚然吗？当然啦。不过，固守国内市场肯定也会获胜。
原编者按 客户在全球各地采购，现在他们期望获得世界性服务。公司老总们必须提供这种服务，否则就会消亡。
全球性管理
惠普公司首席执行官卡尔顿·菲奥里纳面对严酷的现实：惠普公司的庞大组织正在与它的全球客户失去联系。因此，菲奥里纳正在对公司进行彻底改组，使各种规模的采购公司更容易从世界各地购买它的产品。例如，多国客户现在可到从布法罗到曼谷的任何地方的一个销售部门购买从便携个人电脑到超级计算机的各种产品。这是满足本地需要的全球服务。
菲奥里纳是正在重新考虑世界性管理问题的许多老总之一。他们知道，在21世纪经营出色的公司将是最终打破国内业务与国际业务之间的剩余障碍的企业。客户不关心这些由来已久的区别。他们常常自己在全球范围内采购。他们要求在国外获得与国内同等的服务。他们期望为他们服务的公司老总们与卡尔顿·菲奥里纳一样，也成为全球化的老总。
全球化需要老总们的亲自注意，因为它是商界的最大趋势之一。已经有2／3的产业在全球范围内经营（例如计算机和航天），或者即将进行全球性经营（例如汽车部件）。法国轮胎制造商米其林企业总公司现在在美国赚取的收入占35％，强生公司43％的业务在国外经营。产值500亿美元的欧洲半导体巨人ST微电子公司总裁帕斯夸莱·皮斯托里奥说：“我们都是国际公司的老总。每个经理的经营范围都是世界性的。”
全面整顿
不能掌握最新趋势的公司会受严重的影响。摩托罗拉公司在诺基亚公司从芬兰的落后地区崛起，成为它的主要对手的时候竟然毫无准备。当西班牙零售商扎拉公司想出如何把商店里的时装几乎每星期都更换一次的时候，欧洲的零售商感到非常意外。这些冲击在今后若干年里只会加剧，因为各公司会越来越多地在遥远的市场利用它们的智慧争夺竞争优势。巴黎欧洲工商管理学院战略学教授萨布拉马尼安·兰甘说：“在国外的失败现在可能意味着在国内的失败。要么在全球创新，要么垮台。”
天衣无缝的全球性创新运动正在迫使企业进行不断的试验，以便把本地的主动行动、高速信息流和公司文化适当地结合在一起。例如，在瑞典的电话制造商爱立信公司，高级经理们现在认真地研究各种补偿计划，使经理人员注意全球表现，避免争夺地盘，同时注意自己在本地的经营。首席执行官库尔特·海尔斯特伦说：“关键是确定进行合作的适当刺激措施。”
这常常需要进行全面的整顿，甚至在历史悠久的多国公司也是如此。90年代，荷兰电子巨人飞利浦公司进行了矩阵管理试验，按产品种类和国家改组公司。但是，这项计划引起了很多矛盾。飞利浦公司负责制订战略的董事会成员贾恩·奥斯特费尔德说：“我们取消了这个矩阵管理试验。它的进展太慢——它使管理委员会扮演裁判的角色。”现在，飞利浦公司正在进行比较灵活的试验：各企业的经理负有基本的全球责任，同时，各地区的负责人或主要客户的全球账户管理人员也发挥作用。
正确的方针部分取决于产品。随着消费文化在世界各地的兴起，品牌经营商发现，它们不得不更多地适应本地的偏好。例如，可口可乐公司过去从它的亚特兰大总部对产品进行严格的控制。但是，经理们已经发现，在一些市场，消费者们需要的不光是Coke（可乐）、Diet  Coke（减肥可乐）或Sprite（雪碧）。因此，可口可乐公司放宽了对各地经理们的控制。例如，土耳其分公司推出了一种梨味饮料，德国分公司也在试销一种草莓味Fanta（芬达）。
相互得益的交流
这样的多样化对汽水来说是不成问题的，但是，过分地按照客户要求制造大宗产品可能使成本增加太多。当通用电气公司的GE医学系统分公司把全球经营责任下放到它的产品经理的时候，它就遇到了严重挫折。分布在世界各地的经理获得了从产品设计到销售的责任。结果，他们发现，通用电气公司的医学成像产品本地化走得太远。一心专注于本地对手的经理们为不同的市场设计和制造出相同的产品，这种重复劳动既费钱又浪费。
但是与可口可乐公司一样，通用电气公司认识到，各地分公司仍有很多产品可以提供。因此，GE医学系统分公司对它在世界各地的医院客户进行了调查，随后利用调查结果设计出一种全球性产品。去年，通用电气公司把它的全球性科研成果投放市场——一种新型计算机断层扫描机，它的价格合理，每台不到50万美元。该公司计划在年底前销售500台。亚洲的销售量现在是该公司原来预计的两倍。
对全球各地的经理来说，真正的收获是在他们能够在他们帝国的一部分抓住一个重要想法并在世界各地推广的时候出现的。芯片制造商ST微电子公司马来西亚分厂的经理们最近想出了大大缩短某些芯片的组装时间的新方法，把组装时间从原来的五天缩短到五个小时。现在，该公司计划把这种方法传授给它的摩洛哥分厂。这样的相互交流在十年前还是不可想象的。
的确如此。全球市场正在逐渐成为一家公司的新经营方式的起点。这种说法令人毛骨悚然吗？当然啦。不过，固守国内市场肯定也会获胜。
大湄公河流域开发再度活跃
【《日本经济新闻》8月28日报道】湄公河流域的泰国、老挝、柬埔寨、缅甸、越南和中国（云南省）正在开展合作，重新启动“大湄公流域”的开发，以实现各自的经济发展。各国建设公路和铁路等基础设施的工作曾因亚洲经济危机而一时停滞，但是由于此后经济恢复和柬埔寨在1999年加入东盟，开发再次恢复了势头。基础设施建设单是建设交通网就要投入150亿美元以上的资金，同时该地区是一个拥有2.45亿人口的巨大市场，关注着该地区潜力的企业也再次活跃起来。
泰国民间发电企业GMS公司的总经理信心十足地说：“虽然大湄公流域的面积只有美国的1／4，但是人口却与美国大致相当。将来肯定会发展成一个大市场。”
该公司今年6月为了在中国云南省景洪的澜沧江（湄公河的中国名）上建设发电站，决定与云南省政府建立合营公司，并计划把所发的电经过老挝输送到泰国。
 GMS公司1998年已经开始在老挝发电，向泰国出售，并正研究在缅甸建立发电站。另一方面，外国企业也相继加入，德国的西门子公司已经
基础设施建设的核心是建设贯通印支东西和南北的干线道路网。苦于财政困难的各国正利用亚洲开发银行的融资等官方援助来从事这一工作。从昆明经老挝到达泰国的干线道路建设因承包公司经营破产而暂时中断，由于最近中国和泰国表明将提供援助，预计不久后工程将重新开始。
对于连接各国的光纤通信网的建设，有很多民间企业表示有兴趣。亚洲开发银行认为整个地区建设光纤通信网需要4000万美元的投资，法国的电信工业—阿尔卡泰尔公司也准备在柬埔寨建设光纤通信网。
为了扩大地区内贸易，泰国、老挝、越南等签署了简化通关等贸易手续的协定。预计其他三国也将在2005年之前加入该协定。各国还决定，废除迄今为止的限制措施，允许船舶在湄公河上游自由航行，利用湄公河水运进行的贸易也将扩大。
泰国民间发电企业GMS公司的总经理信心十足地说：“虽然大湄公流域的面积只有美国的1／4，但是人口却与美国大致相当。将来肯定会发展成一个大市场。”
该公司今年6月为了在中国云南省景洪的澜沧江（湄公河的中国名）上建设发电站，决定与云南省政府建立合营公司，并计划把所发的电经过老挝输送到泰国。
 GMS公司1998年已经开始在老挝发电，向泰国出售，并正研究在缅甸建立发电站。另一方面，外国企业也相继加入，德国的西门子公司已经
基础设施建设的核心是建设贯通印支东西和南北的干线道路网。苦于财政困难的各国正利用亚洲开发银行的融资等官方援助来从事这一工作。从昆明经老挝到达泰国的干线道路建设因承包公司经营破产而暂时中断，由于最近中国和泰国表明将提供援助，预计不久后工程将重新开始。
对于连接各国的光纤通信网的建设，有很多民间企业表示有兴趣。亚洲开发银行认为整个地区建设光纤通信网需要4000万美元的投资，法国的电信工业—阿尔卡泰尔公司也准备在柬埔寨建设光纤通信网。
为了扩大地区内贸易，泰国、老挝、越南等签署了简化通关等贸易手续的协定。预计其他三国也将在2005年之前加入该协定。各国还决定，废除迄今为止的限制措施，允许船舶在湄公河上游自由航行，利用湄公河水运进行的贸易也将扩大。
美国天然气价格稳步上涨
【美国《华盛顿邮报》8月23日文章】题：美国天然气价格受到压力
消费者在经历了一个汽油费越来越昂贵的夏天之后还可能在冬天遭遇燃料费的另一次大幅上涨，因为天然气价格一直在稳步上涨。与去年冬天相比，美国华盛顿地区居民的家庭供暖费用可能将多支出27％。
由于公用事业部门支付天然气的费用比一年前增加了近一倍，问题已经显露出来了。不过，只有在燃料账单送抵时，各家各户才会深深地感受到痛苦。
能源分析家们说，眼下天然气行业正处于困难境地，正处于人们即将大量使用这种产品的季节的前夕，因为生产已经停止，而且储存量又很少。
华盛顿地区一家主要天然气供应公司华盛顿天然气照明公司的官员估计，假如今年冬天气候不出现异常，天然气价格将比去年上升27％，也就是说每一个消费者每月将多支出大约26美元。
据能源情报署说，6月份，1000立方英尺天然气的批发价格为3.58美元，而一年前仅为2.09美元，1998年则为1.69美元。
专家们说，尽管天然气供应量仍然很低，但需求量却一直在增加。据能源情报署说，需求量2000年年初到现在为止已经增长了3.5％。强劲的经济增长是导致需求量上升的主要原因。
消费者在经历了一个汽油费越来越昂贵的夏天之后还可能在冬天遭遇燃料费的另一次大幅上涨，因为天然气价格一直在稳步上涨。与去年冬天相比，美国华盛顿地区居民的家庭供暖费用可能将多支出27％。
由于公用事业部门支付天然气的费用比一年前增加了近一倍，问题已经显露出来了。不过，只有在燃料账单送抵时，各家各户才会深深地感受到痛苦。
能源分析家们说，眼下天然气行业正处于困难境地，正处于人们即将大量使用这种产品的季节的前夕，因为生产已经停止，而且储存量又很少。
华盛顿地区一家主要天然气供应公司华盛顿天然气照明公司的官员估计，假如今年冬天气候不出现异常，天然气价格将比去年上升27％，也就是说每一个消费者每月将多支出大约26美元。
据能源情报署说，6月份，1000立方英尺天然气的批发价格为3.58美元，而一年前仅为2.09美元，1998年则为1.69美元。
专家们说，尽管天然气供应量仍然很低，但需求量却一直在增加。据能源情报署说，需求量2000年年初到现在为止已经增长了3.5％。强劲的经济增长是导致需求量上升的主要原因。
美林证券预估 未来三到四年油价都将居高不下
【中央社纽约8月31日电】华尔街知名券商美林证券分析师皮费弗今天预估，9月10日欧佩克会议大幅调高石油产量的可能性仍不高，未来三至四年原油价格仍将“居高不下”，消费者应做好高油价时代来临的准备。
石油类股投资专家皮费弗说，欧佩克9月初在维也纳举行的会议最多将每天原油产品的配额增加50万至100万桶，不过由于多数的欧佩克会员国面临产量限制，即使配额提高并不代表未来实际的原油产量也会增加。
以7月为例，欧佩克虽然宣布将每天的原油产量配额提高70万桶，但实际上只增加30万桶。
皮费弗进一步指出，由于沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国及科威特等以外的欧佩克国家无法提供较高产量，他预估未来实际的每日原油产量将只增加21.5万至46万桶。
由于美国等国家的原油存量大幅萎缩，创下近24年来新低，加上数月后天气即将转冷，皮费弗认为，除非每日的原油产量提高40万桶，否则将无法纾解油价持续攀升的压力。
原油价格最近每桶曾冲上33美元，皮费弗说，部分原因是欧佩克会员国建议9月10日将原油每日输出配额调高50万桶，市场预估实际的每日产量只增加21.5万桶，无法纾解市场的“油荒”。
皮费弗指出，由于欧佩克会员国与非会员国的产量不足，市场供给与需求失衡是70年代以来最严重的一次，未来三至四年都将是高油价的时代。
石油类股投资专家皮费弗说，欧佩克9月初在维也纳举行的会议最多将每天原油产品的配额增加50万至100万桶，不过由于多数的欧佩克会员国面临产量限制，即使配额提高并不代表未来实际的原油产量也会增加。
以7月为例，欧佩克虽然宣布将每天的原油产量配额提高70万桶，但实际上只增加30万桶。
皮费弗进一步指出，由于沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国及科威特等以外的欧佩克国家无法提供较高产量，他预估未来实际的每日原油产量将只增加21.5万至46万桶。
由于美国等国家的原油存量大幅萎缩，创下近24年来新低，加上数月后天气即将转冷，皮费弗认为，除非每日的原油产量提高40万桶，否则将无法纾解油价持续攀升的压力。
原油价格最近每桶曾冲上33美元，皮费弗说，部分原因是欧佩克会员国建议9月10日将原油每日输出配额调高50万桶，市场预估实际的每日产量只增加21.5万桶，无法纾解市场的“油荒”。
皮费弗指出，由于欧佩克会员国与非会员国的产量不足，市场供给与需求失衡是70年代以来最严重的一次，未来三至四年都将是高油价的时代。