本页目录（4 篇）
冷战后的东欧经济（四·完）
战争创伤阻碍克罗地亚经济复兴
在前南斯拉夫各国中，克罗地亚确实具有恢复经济的有利条件。它同邻国斯洛文尼亚一样，工业基础好，旅游资源丰富。
经济部的一位官员说，俄罗斯生产的拉达牌轿车所用的“各种零件全部由克罗地亚的１４家工厂提供”。工人的月平均收入为３５２美元，这在前东欧地区仅次于斯洛文尼亚。克罗地亚在地理上也具有复兴经济的有利条件。
然而，长达４年之久的战争所造成的创伤仍然是经济复兴的大障碍。在克罗地亚，失业率为１８％，是东欧失业率最高的国家。它约有５０％的企业转为民营，但这个比例还是不高（捷克和匈牙利约为７０％）。此外，由于波斯尼亚等地的难民拥入克罗地亚，恢复就业问题还没有解决。
而且，由于联合国有关人员多数逗留在克罗地亚，使得那里的日用品等的价格同西欧各国一样昂贵。
不仅如此，就连来自外国的直接投资也还是给人一种处于“战乱之地”之感。投资额合计约为１１亿美元，还没有达到外商对罗马尼亚（１６亿美元）的投资水平。
韩国企业积极投资
前南斯拉夫各国中的斯洛文尼亚是一个仅有２００万人口的小国，但是人均月收入接近６００美元。难怪斯洛文尼亚驻日大使馆一等秘书斯塔尼斯拉夫·拉斯恰炫耀道：“我们斯洛文尼亚是经济转轨国中最富裕的国家。”
究其原因，１９９２年斯洛文尼亚通过仅１０天的战争便获得独立，没有被卷入其他前南斯拉夫各国的战乱中去；再加上它具有与意大利接壤、靠近西欧的有利地理条件，保障了它的经济发展。
在斯洛文尼亚，韩国生产的轿车深受国民青睐。今年４月份，韩国具有代表性的轿车生产厂家现代集团售出４８３辆新车，比上一年大约增长了两倍，超过意大利的菲亚特和法国的雪铁龙等西欧厂家，位居第四。日本则以在匈牙利当地生产的铃木牌汽车的销售量为最大，共售出１８０辆。
韩国汽车的攻势不仅指向斯洛文尼亚，而且遍及中欧和东欧所有地区，其中尤以大宇集团的攻势最猛。
大字集团为了进一步取得罗马尼亚的罗德（音译）公司的经营权，又向该公司投资９亿美元。除成为在罗马尼亚的最大投资者外，大宇集团还在乌兹别克斯坦新设了工厂，另外向发达国家的企业不愿积极投资的国家也投了巨额资金。
对具有很大潜力的东欧市场，继韩国之后马来西亚的企业也很感兴趣。习惯旧体制的工人
今年以来，东京电气、松下电器和索尼等日本公司相继进入或决定进入中欧各国办厂。一般说来，日本企业对打入东欧都采取比较慎重的姿态，但对中欧的看法却不一样。中欧各国的政治、经济形势比较稳定，劳动力成本也比较低。正因为如此，欧美企业已在中欧地区再次掀起一场直接投资热潮。
中欧各国政府人士经常强调，“本地区工人的素质好，与东南亚等地相比，国民的教育水平高”。对日本企业来说，工人的素质问题的确是最令人头痛的问题。特别是对那些已经习惯了旧体制的工人如何进行管理的问题，是日本企业的一大难题。
据说从１９９２年就开始在匈牙利生产汽车的铃木汽车公司，在当地的名声不佳。当地工人对公司的下述规定表示不满：“八小时工作时间内必须认真工作”；“工作时间内不得因私外出”等。而这些规定在日本都是很正常的。
布达佩斯的一位经济记者告诉笔者：“虽然日本企业的工资很高，但很多人（由于上述原因）并不愿意到日本公司去干。”在早已习惯了社会主义时代的各种社会福利的当地工人看来，日本的工作制度和习惯是令人难以理解的。
这个问题很可能成为今后日本企业向东欧进军过程中的一个最大难题。（四·完）
在前南斯拉夫各国中，克罗地亚确实具有恢复经济的有利条件。它同邻国斯洛文尼亚一样，工业基础好，旅游资源丰富。
经济部的一位官员说，俄罗斯生产的拉达牌轿车所用的“各种零件全部由克罗地亚的１４家工厂提供”。工人的月平均收入为３５２美元，这在前东欧地区仅次于斯洛文尼亚。克罗地亚在地理上也具有复兴经济的有利条件。
然而，长达４年之久的战争所造成的创伤仍然是经济复兴的大障碍。在克罗地亚，失业率为１８％，是东欧失业率最高的国家。它约有５０％的企业转为民营，但这个比例还是不高（捷克和匈牙利约为７０％）。此外，由于波斯尼亚等地的难民拥入克罗地亚，恢复就业问题还没有解决。
而且，由于联合国有关人员多数逗留在克罗地亚，使得那里的日用品等的价格同西欧各国一样昂贵。
不仅如此，就连来自外国的直接投资也还是给人一种处于“战乱之地”之感。投资额合计约为１１亿美元，还没有达到外商对罗马尼亚（１６亿美元）的投资水平。
韩国企业积极投资
前南斯拉夫各国中的斯洛文尼亚是一个仅有２００万人口的小国，但是人均月收入接近６００美元。难怪斯洛文尼亚驻日大使馆一等秘书斯塔尼斯拉夫·拉斯恰炫耀道：“我们斯洛文尼亚是经济转轨国中最富裕的国家。”
究其原因，１９９２年斯洛文尼亚通过仅１０天的战争便获得独立，没有被卷入其他前南斯拉夫各国的战乱中去；再加上它具有与意大利接壤、靠近西欧的有利地理条件，保障了它的经济发展。
在斯洛文尼亚，韩国生产的轿车深受国民青睐。今年４月份，韩国具有代表性的轿车生产厂家现代集团售出４８３辆新车，比上一年大约增长了两倍，超过意大利的菲亚特和法国的雪铁龙等西欧厂家，位居第四。日本则以在匈牙利当地生产的铃木牌汽车的销售量为最大，共售出１８０辆。
韩国汽车的攻势不仅指向斯洛文尼亚，而且遍及中欧和东欧所有地区，其中尤以大宇集团的攻势最猛。
大字集团为了进一步取得罗马尼亚的罗德（音译）公司的经营权，又向该公司投资９亿美元。除成为在罗马尼亚的最大投资者外，大宇集团还在乌兹别克斯坦新设了工厂，另外向发达国家的企业不愿积极投资的国家也投了巨额资金。
对具有很大潜力的东欧市场，继韩国之后马来西亚的企业也很感兴趣。习惯旧体制的工人
今年以来，东京电气、松下电器和索尼等日本公司相继进入或决定进入中欧各国办厂。一般说来，日本企业对打入东欧都采取比较慎重的姿态，但对中欧的看法却不一样。中欧各国的政治、经济形势比较稳定，劳动力成本也比较低。正因为如此，欧美企业已在中欧地区再次掀起一场直接投资热潮。
中欧各国政府人士经常强调，“本地区工人的素质好，与东南亚等地相比，国民的教育水平高”。对日本企业来说，工人的素质问题的确是最令人头痛的问题。特别是对那些已经习惯了旧体制的工人如何进行管理的问题，是日本企业的一大难题。
据说从１９９２年就开始在匈牙利生产汽车的铃木汽车公司，在当地的名声不佳。当地工人对公司的下述规定表示不满：“八小时工作时间内必须认真工作”；“工作时间内不得因私外出”等。而这些规定在日本都是很正常的。
布达佩斯的一位经济记者告诉笔者：“虽然日本企业的工资很高，但很多人（由于上述原因）并不愿意到日本公司去干。”在早已习惯了社会主义时代的各种社会福利的当地工人看来，日本的工作制度和习惯是令人难以理解的。
这个问题很可能成为今后日本企业向东欧进军过程中的一个最大难题。（四·完）
全面质量管理结硕果
【德国《商报》１０月１１日文章】题：错误中蕴藏着改正的萌芽
商人鲁道夫·许尔克和尤利乌斯·迈尔于１８８９年在汉堡成立了第一个生产消毒药的公司。１８９２年霍乱流行时，许尔克—迈尔公司生产的消毒药对制止疾病的蔓延帮了大忙。
今天，许尔克—迈尔公司生产２００多种消毒药和抗菌药、化学防腐剂以及有治疗作用的护肤品。该公司１９９５年的营业额为１．５５亿马克，公司的工作人员有５００多，其中６０％的人在国外，许尔克—迈尔公司是一家典型的中等企业。
许尔克—迈尔公司是德国为数不多的既符合德国工业标准（ＤＩＮ）／国际标准化组织９００１（ＩＳＯ—９００１）质量标准，又符合欧洲生态规定的企业之一。公司董事长、３７岁的卢茨·许布纳说：“我们靠三年前想出的全面质量管理计划使企业发挥了巨大潜力，这是甚至用钱都达不到的。”
许布纳在讲述起步阶段时说，ＤＩＮ／ＩＳＯ—９００１向企业提出的质量要求在企业内部引起了强烈的争论。他说：“为了取得质量合格证，我们应该使所有的生产过程都符合科学依据，同时这也有助于我们改善产品质量。”
许尔克—迈尔公司勇敢地迈出了一大步并从汽车零配件工业部门聘请了一名全面抓质量的经理。
接着公司就是花大力气对职工进行培训。许布纳说：“培训内容很广，我们花了很大投资。我认为这就是许尔克—迈尔公司的计划为何能得以实现的原因所在。”培训活动结束后，由７０个人组成的一个小组制定了计划的基本要点并以文件的形式确定下来，这些要点是公司管理计划成功的基础，该小组成员中既有普通员工，也有董事会里的领导。
此外，还成立了许多个计划修改小组，它们是全面质量管理计划成功的重要因素，这些小组定期开会。许布纳介绍说：“如果谁想做修改，那么他本人就可以向他所在的小组提出，而不必去找上司或写书面报告。”
为了使各小组的工作制度化，提高全体员工的技能，许尔克—迈尔公司又培养出６０名协调员。许布纳自豪地说：“现在在我们的全体员工中，１０％的人都可以以协调员的身份担负起小组的领导工作并解决难题。”
负责全面质量管理计划的经理的任务是起协调作用并负责检查企业各个环节的质量情况。许布纳说，在计划实施过程中也出现过失误。过去，有些人常常把失误掩盖起来，这样一来错误的原因仍然存在。现在，我们把失误看成是积极的信息并设法加以消除。
许布纳说，改进质量同生态政策相结合是公司的全面质量管理计划的另一个重点。公司既有质量管理手册，也有单独的环保手册。在具体执行和生产过程中，二者是融为一体的。
商人鲁道夫·许尔克和尤利乌斯·迈尔于１８８９年在汉堡成立了第一个生产消毒药的公司。１８９２年霍乱流行时，许尔克—迈尔公司生产的消毒药对制止疾病的蔓延帮了大忙。
今天，许尔克—迈尔公司生产２００多种消毒药和抗菌药、化学防腐剂以及有治疗作用的护肤品。该公司１９９５年的营业额为１．５５亿马克，公司的工作人员有５００多，其中６０％的人在国外，许尔克—迈尔公司是一家典型的中等企业。
许尔克—迈尔公司是德国为数不多的既符合德国工业标准（ＤＩＮ）／国际标准化组织９００１（ＩＳＯ—９００１）质量标准，又符合欧洲生态规定的企业之一。公司董事长、３７岁的卢茨·许布纳说：“我们靠三年前想出的全面质量管理计划使企业发挥了巨大潜力，这是甚至用钱都达不到的。”
许布纳在讲述起步阶段时说，ＤＩＮ／ＩＳＯ—９００１向企业提出的质量要求在企业内部引起了强烈的争论。他说：“为了取得质量合格证，我们应该使所有的生产过程都符合科学依据，同时这也有助于我们改善产品质量。”
许尔克—迈尔公司勇敢地迈出了一大步并从汽车零配件工业部门聘请了一名全面抓质量的经理。
接着公司就是花大力气对职工进行培训。许布纳说：“培训内容很广，我们花了很大投资。我认为这就是许尔克—迈尔公司的计划为何能得以实现的原因所在。”培训活动结束后，由７０个人组成的一个小组制定了计划的基本要点并以文件的形式确定下来，这些要点是公司管理计划成功的基础，该小组成员中既有普通员工，也有董事会里的领导。
此外，还成立了许多个计划修改小组，它们是全面质量管理计划成功的重要因素，这些小组定期开会。许布纳介绍说：“如果谁想做修改，那么他本人就可以向他所在的小组提出，而不必去找上司或写书面报告。”
为了使各小组的工作制度化，提高全体员工的技能，许尔克—迈尔公司又培养出６０名协调员。许布纳自豪地说：“现在在我们的全体员工中，１０％的人都可以以协调员的身份担负起小组的领导工作并解决难题。”
负责全面质量管理计划的经理的任务是起协调作用并负责检查企业各个环节的质量情况。许布纳说，在计划实施过程中也出现过失误。过去，有些人常常把失误掩盖起来，这样一来错误的原因仍然存在。现在，我们把失误看成是积极的信息并设法加以消除。
许布纳说，改进质量同生态政策相结合是公司的全面质量管理计划的另一个重点。公司既有质量管理手册，也有单独的环保手册。在具体执行和生产过程中，二者是融为一体的。
谁来取代洋娃娃和七巧板
【哥伦比亚《时代报》１１月１９日报道】题：世界玩具市场
玩具世界绝非仅仅为玩具所独占，因为电脑游戏产品已经开始取代传统的洋娃娃和七巧板等玩具。
据近日公布的欧洲市场的一份调查报告说，世界电脑游戏产品和玩具销售额最近５年增加３１％，估计到下世纪初还将增加２０％左右。
目前世界玩具市场总销售额为６６０多亿美元，其中美国市场占４１％，日本市场占１５％。电脑游戏产品正在赢得市场。它已占世界玩具市场总销售额的３０％以上，其中在１９９１至１９９５年间销售额增长５９％，而传统玩具仅增长２１％左右。
预计随着西方世界摆脱经济衰退和新兴市场更具活力，玩具销售额将与日俱增。此外，尽管出现了中东、拉美和东南亚一些地区开发的玩具新市场被欧洲疲软的市场所冲抵等新问题，但是电脑游戏产品的销售额增长率将超过传统玩具。虽然某些地区个人电脑销售将受到冲击，但是看来一切已表明，美国电脑销售势头将十分旺盛。
自１９９１年以来，世界电脑游戏产品市场销售额几乎增长了６０％，１９９５年高达２１０亿美元。
电脑游戏产品市场主要集中在一些富国，但是在发展中国家的销售量也可能每年翻一番，因为它们存在着巨大的潜力。美国市场最大，年销售额达到８７．５亿美元，它和日本几乎占世界玩具市场总销售额的７８％左右。美国是世界上儿童购买玩具最多的国家，平均每人每年花费５５０美元。
世界电脑市场在１９９６年至２０００年间可能十分兴旺，但是也可能发生破产。目前难以作出判断的原因是，个人电脑的销售和互联网络市场尚不稳定。此外，市场变化很快，消费者常常推迟购买，主要是等待降价。但是，电脑游戏产品迟早将成为玩具市场的一个稳定的组成部分。
据估计，美国和日本电脑游戏产品的销售额将增加。其中美国市场销售额将由目前的８７．５亿美元增加到２０００年的１１５亿美元。
玩具世界绝非仅仅为玩具所独占，因为电脑游戏产品已经开始取代传统的洋娃娃和七巧板等玩具。
据近日公布的欧洲市场的一份调查报告说，世界电脑游戏产品和玩具销售额最近５年增加３１％，估计到下世纪初还将增加２０％左右。
目前世界玩具市场总销售额为６６０多亿美元，其中美国市场占４１％，日本市场占１５％。电脑游戏产品正在赢得市场。它已占世界玩具市场总销售额的３０％以上，其中在１９９１至１９９５年间销售额增长５９％，而传统玩具仅增长２１％左右。
预计随着西方世界摆脱经济衰退和新兴市场更具活力，玩具销售额将与日俱增。此外，尽管出现了中东、拉美和东南亚一些地区开发的玩具新市场被欧洲疲软的市场所冲抵等新问题，但是电脑游戏产品的销售额增长率将超过传统玩具。虽然某些地区个人电脑销售将受到冲击，但是看来一切已表明，美国电脑销售势头将十分旺盛。
自１９９１年以来，世界电脑游戏产品市场销售额几乎增长了６０％，１９９５年高达２１０亿美元。
电脑游戏产品市场主要集中在一些富国，但是在发展中国家的销售量也可能每年翻一番，因为它们存在着巨大的潜力。美国市场最大，年销售额达到８７．５亿美元，它和日本几乎占世界玩具市场总销售额的７８％左右。美国是世界上儿童购买玩具最多的国家，平均每人每年花费５５０美元。
世界电脑市场在１９９６年至２０００年间可能十分兴旺，但是也可能发生破产。目前难以作出判断的原因是，个人电脑的销售和互联网络市场尚不稳定。此外，市场变化很快，消费者常常推迟购买，主要是等待降价。但是，电脑游戏产品迟早将成为玩具市场的一个稳定的组成部分。
据估计，美国和日本电脑游戏产品的销售额将增加。其中美国市场销售额将由目前的８７．５亿美元增加到２０００年的１１５亿美元。
“小皇帝”支撑法国玩具市场
【法新社巴黎１１月２４日电】题：“小皇帝们”的需要支撑着玩具市场
在圣诞节来临之际，专家们认为，在那些小皇帝们的支持下，法国的玩具市场将继续顶住危机形势的侵袭。
据销售商们调查，尽管购买力在下降。但父母们，特别是祖父母们仍然不愿意让他们的孩子为经济困难付出代价。他们经常是宁愿在其它一些方面甚至是很重要的食品、服装等方面节省开支，也不愿让孩子们缺少圣诞节玩具。
在法国，玩具的销售额达１３５亿法郎，平均每个孩子每年１８００法郎。７０％的购买都是在年终节日期间即在１１月底至次年１月中旬这段时间内进行的。
由很多中小企业组成的法国玩具工业，多年来一直试图打破这种使它受到很大限制的“季节性”，但未获成功。它１９９５年生产的玩具总额达６５亿法郎，其中２１亿法郎供出口，占３８％。与此同时，法国还进口了８５亿法郎的玩具，它们主要来自东南亚国家。
法国一家主要玩具销售商的负责人居伊·鲍狄埃说，“与１９９５年相比，１９９６年的市场不会有什么扩大，就像１９９５年与１９９４年相比没有扩大一样，但它也没有下降，这就是奇迹了”。
据专业界人士认为，市场不景气的原因似乎是因为出现了新一代年轻人，即一些越来越早地（在１０至１３岁之间）放弃了传统玩具而钟情于电子玩具、随身听、多媒体电脑等更先进也更昂贵的外来产品的“青春期前”的孩子们。
在圣诞节来临之际，专家们认为，在那些小皇帝们的支持下，法国的玩具市场将继续顶住危机形势的侵袭。
据销售商们调查，尽管购买力在下降。但父母们，特别是祖父母们仍然不愿意让他们的孩子为经济困难付出代价。他们经常是宁愿在其它一些方面甚至是很重要的食品、服装等方面节省开支，也不愿让孩子们缺少圣诞节玩具。
在法国，玩具的销售额达１３５亿法郎，平均每个孩子每年１８００法郎。７０％的购买都是在年终节日期间即在１１月底至次年１月中旬这段时间内进行的。
由很多中小企业组成的法国玩具工业，多年来一直试图打破这种使它受到很大限制的“季节性”，但未获成功。它１９９５年生产的玩具总额达６５亿法郎，其中２１亿法郎供出口，占３８％。与此同时，法国还进口了８５亿法郎的玩具，它们主要来自东南亚国家。
法国一家主要玩具销售商的负责人居伊·鲍狄埃说，“与１９９５年相比，１９９６年的市场不会有什么扩大，就像１９９５年与１９９４年相比没有扩大一样，但它也没有下降，这就是奇迹了”。
据专业界人士认为，市场不景气的原因似乎是因为出现了新一代年轻人，即一些越来越早地（在１０至１３岁之间）放弃了传统玩具而钟情于电子玩具、随身听、多媒体电脑等更先进也更昂贵的外来产品的“青春期前”的孩子们。