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拉客 宰客 欺客
【《韩国日报》1月8日文章】题:上海街头的卡拉OK(作者韩德航空旅行社科长左宇镇)
笔者作为导游,走遍了世界各国,曾以在任何情况下都能灵活处理各种事情而自豪。
但是一回想起去年年底在上海所经历的事情,就感到不快,觉得非常对不起同行的客人。
那天,当我们从饭店里出来,正准备找个地方喝酒时,两个男子走过来问我们是不是韩国人,并向我们介绍说有一家卡拉0K韩国人经常光顾。
他们用简单的英语介绍说,他们是来中国留学的日本人。
我们起初听他们说并没有太动心,但当听说离饭店坐出租车只有两分钟路程时才有些放心。
这两个人还说,那家卡拉OK人均消费标准为200元人民币,每人给三瓶酒,可以随便唱歌,还有人陪酒,大家都觉得价钱还比较合理。
另外我们四个人都身强力壮,如果到那里后觉得可疑,即使打架也能回来。
这样,我们就跟着这两个日本人坐上了两辆出租车。但是在行驶了20分钟以后才到达目的地。
当我们在这家卡拉OK玩过以后结帐时不禁大吃一惊。帐单上的金额差不多是我们想象的10倍。
当我们无可奈何地招呼老板时,顿时有15个陌生的年轻小伙子闯了进来。
他们推操着试图站起来的我们,大声喊“你们想赖帐吗?”
当我们进行抵抗时,有一个长相凶狠的人站出来说“这不是汉城,是上海!”然后作出掐脖子的动作,当时我们不知道是应该顽强抵抗还是适当妥协。我来中国已经8次,自认为对中国很了解,但现在却发生这样的事情。本着为同行人的安全着想,笔者也只好强忍怒火,结果把口袋里的钱都掏光了。
我们几个人只好面带苦笑地回到了饭店。
我们之所以受骗上当,是因为把上海想象成同中国其他地方一样。
(张利译)
笔者作为导游,走遍了世界各国,曾以在任何情况下都能灵活处理各种事情而自豪。
但是一回想起去年年底在上海所经历的事情,就感到不快,觉得非常对不起同行的客人。
那天,当我们从饭店里出来,正准备找个地方喝酒时,两个男子走过来问我们是不是韩国人,并向我们介绍说有一家卡拉0K韩国人经常光顾。
他们用简单的英语介绍说,他们是来中国留学的日本人。
我们起初听他们说并没有太动心,但当听说离饭店坐出租车只有两分钟路程时才有些放心。
这两个人还说,那家卡拉OK人均消费标准为200元人民币,每人给三瓶酒,可以随便唱歌,还有人陪酒,大家都觉得价钱还比较合理。
另外我们四个人都身强力壮,如果到那里后觉得可疑,即使打架也能回来。
这样,我们就跟着这两个日本人坐上了两辆出租车。但是在行驶了20分钟以后才到达目的地。
当我们在这家卡拉OK玩过以后结帐时不禁大吃一惊。帐单上的金额差不多是我们想象的10倍。
当我们无可奈何地招呼老板时,顿时有15个陌生的年轻小伙子闯了进来。
他们推操着试图站起来的我们,大声喊“你们想赖帐吗?”
当我们进行抵抗时,有一个长相凶狠的人站出来说“这不是汉城,是上海!”然后作出掐脖子的动作,当时我们不知道是应该顽强抵抗还是适当妥协。我来中国已经8次,自认为对中国很了解,但现在却发生这样的事情。本着为同行人的安全着想,笔者也只好强忍怒火,结果把口袋里的钱都掏光了。
我们几个人只好面带苦笑地回到了饭店。
我们之所以受骗上当,是因为把上海想象成同中国其他地方一样。
(张利译)
微笑服务在中国
【日本《朝日新闻》12月20日报道】题:“微笑”服务在中国
中国开始提倡“振兴第三产业”。在中国,服务意识缺乏是人所共知的事情,然而,在一些大城市,“优质服务将带来良好的经济效益”,这种观点已经在一些经营者的头脑中萌芽。
在市场经济比较发达的上海,以“微笑服务”作为口号的大众出租汽车公司。就是其中的一个典型。该公司董事长兼总经理杨国平年仅38岁。公司成立于1988年。
目前,该公司拥有出租汽车1600辆。上海的出租汽车公司,包括小规模经营的公司在内,粗略算起来有500家左右,其中车辆在1000辆以上的仅有4家。据说该公司打算在明年底之前将车辆增加到2000辆。
杨总经理就“微笑服务”的内容作了如下解释。他说:“司机待客彬彬有礼,道声‘欢迎’和‘下次再来’。车辆必须打扫干净,司机的服装也要整洁。”
在计划经济时代这些服务内容都不需要特别规定。为了将这些服务彻底贯彻下去,该公司将引进一项新的制度,在约2000名司机的制服肩上佩带星章。工资级别不同的司机肩上星的数目也不同,最优秀的司机将有4颗星。
记者为此特地乘坐了6辆大众出租汽车。司机的态度算不上特别有礼貌,除了一辆以外,其余也算不上干净。很多司机是从工厂和政府机关等部门转职而来的,看来“微笑”和“问好”之类的服务习惯,尚有待于今后培养。
中国振兴第三产业,具有将农业和工矿业领域的大量剩余劳动力向其它产业转移的战略意义。服务意识将成为衡量中国市场经济程度的一项尺度。(张海波译)
中国开始提倡“振兴第三产业”。在中国,服务意识缺乏是人所共知的事情,然而,在一些大城市,“优质服务将带来良好的经济效益”,这种观点已经在一些经营者的头脑中萌芽。
在市场经济比较发达的上海,以“微笑服务”作为口号的大众出租汽车公司。就是其中的一个典型。该公司董事长兼总经理杨国平年仅38岁。公司成立于1988年。
目前,该公司拥有出租汽车1600辆。上海的出租汽车公司,包括小规模经营的公司在内,粗略算起来有500家左右,其中车辆在1000辆以上的仅有4家。据说该公司打算在明年底之前将车辆增加到2000辆。
杨总经理就“微笑服务”的内容作了如下解释。他说:“司机待客彬彬有礼,道声‘欢迎’和‘下次再来’。车辆必须打扫干净,司机的服装也要整洁。”
在计划经济时代这些服务内容都不需要特别规定。为了将这些服务彻底贯彻下去,该公司将引进一项新的制度,在约2000名司机的制服肩上佩带星章。工资级别不同的司机肩上星的数目也不同,最优秀的司机将有4颗星。
记者为此特地乘坐了6辆大众出租汽车。司机的态度算不上特别有礼貌,除了一辆以外,其余也算不上干净。很多司机是从工厂和政府机关等部门转职而来的,看来“微笑”和“问好”之类的服务习惯,尚有待于今后培养。
中国振兴第三产业,具有将农业和工矿业领域的大量剩余劳动力向其它产业转移的战略意义。服务意识将成为衡量中国市场经济程度的一项尺度。(张海波译)
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【埃菲社北京1月11日电】中国目前掀起了一股金银币销售热潮,最近一年纪念币销量增加了200%,纪念币市场方兴未艾。
中国铸币公司负责人朱先生说,纪念币市场的繁荣景象是中国人生活水平和文化修养提高的结果。
以往中国发行的金币主要在国际市场上销售,但是现在国内市场也悄然兴起。
上海市已成为中国最大的纪念币销售市场,不少纪念币与人民币职能相同,允许在市面上流通使用。
金银币销售热的出现主要有两个突出原因:一是由于通货膨胀,人们纷纷投资购买金银币以便保值,二是金银币具有较高的历史纪念意义和观赏价值。
中国铸币公司自1987年成立以来,一共发行了700多种金银纪念币。
今年,中国铸币公司将向市场抛出近20种新纪念币,其中有一枚是纪念第四届世界妇女大会在北京召开的。
中国铸币公司的一项重大计划是发行一套1997年香港回归中国的纪念币。
今年9月,北京将举行国际硬币交易会,这将有助于促进各国集币爱好者的交流。
北京的外国观察家们说,中国人认为黄金珠宝不仅具有保值作用,而且还是一种地位与财富的象征。
他们热衷于出高价购进镶嵌宝石的金首饰,如南非的钻石和哥伦比亚的绿宝石。中国本身黄金储备并不多。
观察家们还说,宝石首饰或金币一旦到手,中国人习惯将它们珍藏在箱子里,因为中国目前还不存在真正含义上的珠宝市场。(罗国海译)
中国铸币公司负责人朱先生说,纪念币市场的繁荣景象是中国人生活水平和文化修养提高的结果。
以往中国发行的金币主要在国际市场上销售,但是现在国内市场也悄然兴起。
上海市已成为中国最大的纪念币销售市场,不少纪念币与人民币职能相同,允许在市面上流通使用。
金银币销售热的出现主要有两个突出原因:一是由于通货膨胀,人们纷纷投资购买金银币以便保值,二是金银币具有较高的历史纪念意义和观赏价值。
中国铸币公司自1987年成立以来,一共发行了700多种金银纪念币。
今年,中国铸币公司将向市场抛出近20种新纪念币,其中有一枚是纪念第四届世界妇女大会在北京召开的。
中国铸币公司的一项重大计划是发行一套1997年香港回归中国的纪念币。
今年9月,北京将举行国际硬币交易会,这将有助于促进各国集币爱好者的交流。
北京的外国观察家们说,中国人认为黄金珠宝不仅具有保值作用,而且还是一种地位与财富的象征。
他们热衷于出高价购进镶嵌宝石的金首饰,如南非的钻石和哥伦比亚的绿宝石。中国本身黄金储备并不多。
观察家们还说,宝石首饰或金币一旦到手,中国人习惯将它们珍藏在箱子里,因为中国目前还不存在真正含义上的珠宝市场。(罗国海译)
成人外出也要备尿布?
【英国《卫报》1月11日文章】题:台湾工业奇迹的阴暗面(记者马德琳·邦廷发自台湾)
台湾已经成了它自己的巨大经济成功的受害者。在过去20年的大多数年份里,这只经济“小老虎”的增长率都是两位数,它目前的经济增长率为6%。
可是它的经济发展一直是以损害其环境为代价的,对于这个问题,台湾人现在才隐隐约约地不太情愿地有了些认识。
台湾居民现在清楚地意识到的环境问题之一是交通政策。有350多万人居住在台北地区,可是这里除了有公共汽车之外,没有其他公共运输系统。由于交通流量大,公共汽车常常阻塞。一项雄心勃勃的捷运计划的第一批车站预定今年底投入使用,可是这项工程严重拖期,而且大大地超过预算。上班族不得不开小轿车从郊区到城里去上班。
环境保护署的梁博士说:“目前说服人们不开小轿车上班是没有意义的,因为没有任何较好的替代办法。”他说:“台北的空气质量很可能是全世界最糟的。90%的污染来自小轿车。当然台北四面环山,不易通风也是一个原因。”
儿童们在大街上走时戴着面罩,这是司空见惯的现象。如果台湾所有车辆都能达到现行的排污标准,5年后,台北的空气污染状况将改善到同洛杉矶相仿的水平。要达到英国目前的空气质量标准,至少需要16年时间。这还没有考虑台湾小轿车拥有量的继续增加。台湾目前有小轿车500万辆,而且这个数字正以每年10%的速度增加。
现在,在台湾的城市地区,经常笼罩着黑蒙蒙的烟雾,交通阻塞严重。特别是在假日,车队长龙甚至超过100公里,360公里的行程要走12个小时。
所以有人发明了供成年人用的尿布,以供这种长途旅行之需,就不奇怪了。与此同时,台湾哮喘病的发病率正在增高。
梁博士说:“台北今天的许多问题,是由于缺乏长远计划引起的。人们梦想再回到大陆去。”
在环境问题上遭到报应已经不单单是在台北。在内地山区采石、建水泥厂、修建房屋和建高尔夫球场等等,正在毁坏天然森林,致使暴雨引起塌方、大规模水土流失和水灾。工厂也不总是遵守有关污染的法规,工厂主说,如果硬要实施这些法规的话,他们就把工厂迁到大陆去。
工业对环境的影响有很大破坏性。森林遭严重破坏,土质中所含的化学品达到饱和状态。许多高尔夫球场,是非法侵占属于国家公园的土地修建的。
梁先生深感环境问题的紧迫,可是他说:“人们眼下还没有痛感到环境破坏的影响,但最终它将变成一场灾难,环境的破坏将严重影响台湾的生活质量。”
(张光远译)
台湾已经成了它自己的巨大经济成功的受害者。在过去20年的大多数年份里,这只经济“小老虎”的增长率都是两位数,它目前的经济增长率为6%。
可是它的经济发展一直是以损害其环境为代价的,对于这个问题,台湾人现在才隐隐约约地不太情愿地有了些认识。
台湾居民现在清楚地意识到的环境问题之一是交通政策。有350多万人居住在台北地区,可是这里除了有公共汽车之外,没有其他公共运输系统。由于交通流量大,公共汽车常常阻塞。一项雄心勃勃的捷运计划的第一批车站预定今年底投入使用,可是这项工程严重拖期,而且大大地超过预算。上班族不得不开小轿车从郊区到城里去上班。
环境保护署的梁博士说:“目前说服人们不开小轿车上班是没有意义的,因为没有任何较好的替代办法。”他说:“台北的空气质量很可能是全世界最糟的。90%的污染来自小轿车。当然台北四面环山,不易通风也是一个原因。”
儿童们在大街上走时戴着面罩,这是司空见惯的现象。如果台湾所有车辆都能达到现行的排污标准,5年后,台北的空气污染状况将改善到同洛杉矶相仿的水平。要达到英国目前的空气质量标准,至少需要16年时间。这还没有考虑台湾小轿车拥有量的继续增加。台湾目前有小轿车500万辆,而且这个数字正以每年10%的速度增加。
现在,在台湾的城市地区,经常笼罩着黑蒙蒙的烟雾,交通阻塞严重。特别是在假日,车队长龙甚至超过100公里,360公里的行程要走12个小时。
所以有人发明了供成年人用的尿布,以供这种长途旅行之需,就不奇怪了。与此同时,台湾哮喘病的发病率正在增高。
梁博士说:“台北今天的许多问题,是由于缺乏长远计划引起的。人们梦想再回到大陆去。”
在环境问题上遭到报应已经不单单是在台北。在内地山区采石、建水泥厂、修建房屋和建高尔夫球场等等,正在毁坏天然森林,致使暴雨引起塌方、大规模水土流失和水灾。工厂也不总是遵守有关污染的法规,工厂主说,如果硬要实施这些法规的话,他们就把工厂迁到大陆去。
工业对环境的影响有很大破坏性。森林遭严重破坏,土质中所含的化学品达到饱和状态。许多高尔夫球场,是非法侵占属于国家公园的土地修建的。
梁先生深感环境问题的紧迫,可是他说:“人们眼下还没有痛感到环境破坏的影响,但最终它将变成一场灾难,环境的破坏将严重影响台湾的生活质量。”
(张光远译)
古代丝绸重放异彩
【《香港虎报》1月7日文章】题:全世界将一睹古丝绸服装的风采(记者
温沙姆·莱恩)
今年整个夏天,全世界最精美的一批中国古代长袍将在香港美术馆举办的一次国际传统服装和纺织品展览会上展出。这批展品是香港会计师霍尔·克里斯托弗拥有的藏品,其中包括一些早在15世纪的帝王龙袍、僧侣的袈裟、道袍,以及一些饰物。克里斯托弗在过去7年里一直煞费苦心地在世界各地搜集这类服装。
克里斯托弗目前忙于筹备的这次展览将于6月23日开始,9月17日结束。
这次展览的宋代和清代的古丝绸服装将格外引人注目。年代最久远的服装是1000多年以前的。
克里斯托弗在接受《香港虎报》记者采访时说:“这将是历年来举办的最重要的纺织品展览会。”
他说:“与此同时,香港纺织品协会将组织一次研讨会。来自中国、欧洲和美国的学者们将能够就中国的纺织品展开讨论。”
“非常重要的是展出物品的质量。这些整套的服装非常完好,有些看上去仿佛是昨天才做好的。”
他说:“我们将展出的是一些一直保存在地面上的服装,所有服装色彩鲜艳如初。”
克里斯托弗说,丝绸是中国对世界文明的主要贡献之一。
当时全世界对中国丝绸给予了极高的评价,以致罗马帝国因为购买这种珍贵纺织品花了许多钱,几乎导致破产。
他说:“许多亚洲国家的统治者派外交使者到中国去说服中国皇帝赠给他们一件丝绸龙袍。”
他说:“我们希望这次展览会将使得人们对中国丝绸的兴趣重新浓厚起来,并鼓舞中国的纺织品设计人员和工人们再次生产出世界最精美的纺织品。”
(英毅译)
温沙姆·莱恩)
今年整个夏天,全世界最精美的一批中国古代长袍将在香港美术馆举办的一次国际传统服装和纺织品展览会上展出。这批展品是香港会计师霍尔·克里斯托弗拥有的藏品,其中包括一些早在15世纪的帝王龙袍、僧侣的袈裟、道袍,以及一些饰物。克里斯托弗在过去7年里一直煞费苦心地在世界各地搜集这类服装。
克里斯托弗目前忙于筹备的这次展览将于6月23日开始,9月17日结束。
这次展览的宋代和清代的古丝绸服装将格外引人注目。年代最久远的服装是1000多年以前的。
克里斯托弗在接受《香港虎报》记者采访时说:“这将是历年来举办的最重要的纺织品展览会。”
他说:“与此同时,香港纺织品协会将组织一次研讨会。来自中国、欧洲和美国的学者们将能够就中国的纺织品展开讨论。”
“非常重要的是展出物品的质量。这些整套的服装非常完好,有些看上去仿佛是昨天才做好的。”
他说:“我们将展出的是一些一直保存在地面上的服装,所有服装色彩鲜艳如初。”
克里斯托弗说,丝绸是中国对世界文明的主要贡献之一。
当时全世界对中国丝绸给予了极高的评价,以致罗马帝国因为购买这种珍贵纺织品花了许多钱,几乎导致破产。
他说:“许多亚洲国家的统治者派外交使者到中国去说服中国皇帝赠给他们一件丝绸龙袍。”
他说:“我们希望这次展览会将使得人们对中国丝绸的兴趣重新浓厚起来,并鼓舞中国的纺织品设计人员和工人们再次生产出世界最精美的纺织品。”
(英毅译)
儿子警察爹罪犯 父子相见泪汪汪
花莲县警察局某分局一名刑事侦查员,前天和同事埋伏逮捕恐吓取财嫌犯,结果被捕的竟然是侦查员的爸爸,父子相见,尴尬至极。
这位侦查员当场难过得流泪,立即请假外出;而他父亲在侦讯时也泪眼汪汪,表示羞见儿子同事,也怕影响儿子的前程。
为善为恶存乎人心一念之间,作恶之人大多是贪念作祟,一旦侥幸得逞,心中窃喜,自以为天衣无缝,从此可逍遥法外。
世间事就是这样奇妙,作恶多端者,终有一天必作法自毙。这位父亲向以前的女友恐吓取财,否则要公开两人交往的亲密照片,前往取款时被当警察的儿子逮个正着,真是人算不如天算。如今虽后悔已来不及了。(原载台湾《联合报》)
这位侦查员当场难过得流泪,立即请假外出;而他父亲在侦讯时也泪眼汪汪,表示羞见儿子同事,也怕影响儿子的前程。
为善为恶存乎人心一念之间,作恶之人大多是贪念作祟,一旦侥幸得逞,心中窃喜,自以为天衣无缝,从此可逍遥法外。
世间事就是这样奇妙,作恶多端者,终有一天必作法自毙。这位父亲向以前的女友恐吓取财,否则要公开两人交往的亲密照片,前往取款时被当警察的儿子逮个正着,真是人算不如天算。如今虽后悔已来不及了。(原载台湾《联合报》)