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台湾健生公司的管理经验(上)
【台湾《经济日报》九月十五日文章】(原编者按:庄铭国,文化大学法学硕士,在健生公司十二年,由外销员、厂长而晋升副总经理。他于民国七十一年底着手大力改革工厂,使健生公司脱颖而出,成为管理优良的公司。庄铭国亦当选第二届杰出生产经理。)
健生公司在改革之前,工作现场脏乱不堪,模具随地乱放;仓库混乱,物件随便堆放……改革之前.生产主管以为只要能及时生产出产品,能安抚工作人员努力工作,就是善尽职责了。
我在民国七十一年底开始改革,首先整理工厂内的环境,所谓“整理、整顿、整洁、整仪、整员”,使工作环境整齐、清洁,机器保持清洁和良好的状态,工作人员在其中工作,得到安全保障和心情上的愉快。工厂环境的整洁是工厂安全之母。接着推动以下四种活动:(一)职工穿着整齐的制服上班;(二)开辟吸烟专区;(三)通道保持畅行无阻,要求员工每天整理工作现场;(四)举行早会及夕阳会,加强沟通及推行工作。
经大力革新,员工宿舍整洁美观,工厂更是井然有序。每人由清洁开始做起,是有道理的。清洁整齐是个人修身的一个基本而重要的项目,小处能做好,才能进一步要求。
工厂安全是生产主管的重要贡
任之一。在工作安全方面,要求员
工戴耳机;交通安全方面,要求员工戴安全帽;在企业安全方面,灭火器挂在适宜的高度,并在上方以看板显示。
在提高生产效率方面,实施站立工作以及灯号管制,红色灯号表示进度落后,或有故障要马上解决,黄色表示要供料,绿色表示产品已完成,绿色灯号现已不用,因为已装设自动化包装机。这些灯号的设置费用不多,但效果极大。
又实施以看板显示各单位工作情形及完成时间,使各单位互相竞争并争取最短时间完成工作。
健生在生产管理方面,做到:一、快速换模,以达成少量多样生产。二、工厂自动化:工厂一部分已自动化,并改为弹性生产。三、流程缩短,可以降低成本。
生产有了改进,仓库也要改进才能配合。库存量必须减少,在这方面实施颜色管理,以黄、蓝、红、绿四色表示进仓库的先后,严格实行先进先出。目前保持七天的库存量。捆包带用不同颜色,有助实行先进先出。一年以后发现捆包带褪色,则要赶快清仓,绝不堆积。这个方法使仓库减少了三分之一的在库品。仓库内所有物件均定位、定容器、定数量。
在管理方面实行目标管理,每月举行主管会议,使目标不致变成口号。并深入掌握提案制度的品质和数量、目标的达成率等。
在员工的培育方面,每周四上课,每周五检讨,每周六公布成绩,佳者给予奖金、差者要重修。授课人员均是公司干部,他们在外面受训回来,要传授给公司同仁。这个方法既可使授课者完全吸收新学来的新知识,又可使同仁受益。
我们与学校有建教合作,建教合作生一律住宿,高阶主管与建教生保持密切联络,并参加建教生的早会和晨跑。
在人员识别方面,我们也实行颜色管理,新进者佩红色章,大家尽量帮助他们。在帽子方面,现场主管及幕僚戴白帽子、修护人员为黄帽子、研究人员为蓝色、品管人员为红色。要特别一提的是,幕僚与主管半年轮调一次,使现场和幕僚能密切配合。(上)
健生公司在改革之前,工作现场脏乱不堪,模具随地乱放;仓库混乱,物件随便堆放……改革之前.生产主管以为只要能及时生产出产品,能安抚工作人员努力工作,就是善尽职责了。
我在民国七十一年底开始改革,首先整理工厂内的环境,所谓“整理、整顿、整洁、整仪、整员”,使工作环境整齐、清洁,机器保持清洁和良好的状态,工作人员在其中工作,得到安全保障和心情上的愉快。工厂环境的整洁是工厂安全之母。接着推动以下四种活动:(一)职工穿着整齐的制服上班;(二)开辟吸烟专区;(三)通道保持畅行无阻,要求员工每天整理工作现场;(四)举行早会及夕阳会,加强沟通及推行工作。
经大力革新,员工宿舍整洁美观,工厂更是井然有序。每人由清洁开始做起,是有道理的。清洁整齐是个人修身的一个基本而重要的项目,小处能做好,才能进一步要求。
工厂安全是生产主管的重要贡
任之一。在工作安全方面,要求员
工戴耳机;交通安全方面,要求员工戴安全帽;在企业安全方面,灭火器挂在适宜的高度,并在上方以看板显示。
在提高生产效率方面,实施站立工作以及灯号管制,红色灯号表示进度落后,或有故障要马上解决,黄色表示要供料,绿色表示产品已完成,绿色灯号现已不用,因为已装设自动化包装机。这些灯号的设置费用不多,但效果极大。
又实施以看板显示各单位工作情形及完成时间,使各单位互相竞争并争取最短时间完成工作。
健生在生产管理方面,做到:一、快速换模,以达成少量多样生产。二、工厂自动化:工厂一部分已自动化,并改为弹性生产。三、流程缩短,可以降低成本。
生产有了改进,仓库也要改进才能配合。库存量必须减少,在这方面实施颜色管理,以黄、蓝、红、绿四色表示进仓库的先后,严格实行先进先出。目前保持七天的库存量。捆包带用不同颜色,有助实行先进先出。一年以后发现捆包带褪色,则要赶快清仓,绝不堆积。这个方法使仓库减少了三分之一的在库品。仓库内所有物件均定位、定容器、定数量。
在管理方面实行目标管理,每月举行主管会议,使目标不致变成口号。并深入掌握提案制度的品质和数量、目标的达成率等。
在员工的培育方面,每周四上课,每周五检讨,每周六公布成绩,佳者给予奖金、差者要重修。授课人员均是公司干部,他们在外面受训回来,要传授给公司同仁。这个方法既可使授课者完全吸收新学来的新知识,又可使同仁受益。
我们与学校有建教合作,建教合作生一律住宿,高阶主管与建教生保持密切联络,并参加建教生的早会和晨跑。
在人员识别方面,我们也实行颜色管理,新进者佩红色章,大家尽量帮助他们。在帽子方面,现场主管及幕僚戴白帽子、修护人员为黄帽子、研究人员为蓝色、品管人员为红色。要特别一提的是,幕僚与主管半年轮调一次,使现场和幕僚能密切配合。(上)
步伐稳健 留有余地
【香港《中报》九月二十三日评论】题:步伐慢些效果好些
中共建议“七五”计划最后一年——一九九○年的主要经济指标是:工农业总产值一万六千亿元,国民生产总值一万一千亿元,均比一九八○年增加一倍或稍多一些。
回想“六五”计划开始之前,中国大陆在经历十年“文革”之后又遭遇三年“洋跃进”,经济混乱,比例失调,渠道阻塞,百废待兴。为此,中共对“六五”计划提出的方针是“调整,改革,整顿,提高”,在发展速度上求稳不求快,要求平均每年递增百分之四到百分之五,简称为“保四争五”。
五年的实践结果,国民经济持续稳定增长,主要比例关系基本保持协调,经济效益有所提高,人民生活有所改善,工农业总产值平均每年增长超过百分之十,不仅大大超出“保四争五”的指标,而且也超过了本世纪末“翻两番”所要求的每年平均递增百分之七点二的指标。
同“六五”计划相比,中共建议“七五”计划的国民经济增长率是:国民生产总值平均每年增长百分之七,农业总产值平均每年增长百分之六,工业总产值增长百分之七。这些均低于“六五”计划的实际增长率。
中共是信奉辩证唯物主义,大概懂得事物的两面性。和五年前相比,发展经济的有利因素虽然增多,但是新出现的困难也不少。例如经济发展过热,基本建设投资失控,外汇储备减少,能源交通更加供不应求,以及物价尚不稳定等。这些都会影响国民经济顺利发展。“六五”计划是在较低水平上进行的,稍作努力即见功效;“七五”计划则是在较高水平上进行的,工作难度更大。
古人有言:“安步当车”。中共力求国民经济发展得稳健一些,但也不是四平八稳地迈方步。“七五”计划仍以改革为中心,改革就难免遇到一些风险。中共要求的发展速度,是把可能遇到的风险和挫折估计在内的,因此可以说是“留有余地”的。多留一点余地总比满打满算甚至开空头支票好得多。
国民生产总值平均每年增长百分七的比率,虽然不是高速度,但也不低。需要采取积极、谨慎的步骤才能完成。“七五”计划胜利完成之日,大概也是经济改革大见成效之时。
中共建议“七五”计划最后一年——一九九○年的主要经济指标是:工农业总产值一万六千亿元,国民生产总值一万一千亿元,均比一九八○年增加一倍或稍多一些。
回想“六五”计划开始之前,中国大陆在经历十年“文革”之后又遭遇三年“洋跃进”,经济混乱,比例失调,渠道阻塞,百废待兴。为此,中共对“六五”计划提出的方针是“调整,改革,整顿,提高”,在发展速度上求稳不求快,要求平均每年递增百分之四到百分之五,简称为“保四争五”。
五年的实践结果,国民经济持续稳定增长,主要比例关系基本保持协调,经济效益有所提高,人民生活有所改善,工农业总产值平均每年增长超过百分之十,不仅大大超出“保四争五”的指标,而且也超过了本世纪末“翻两番”所要求的每年平均递增百分之七点二的指标。
同“六五”计划相比,中共建议“七五”计划的国民经济增长率是:国民生产总值平均每年增长百分之七,农业总产值平均每年增长百分之六,工业总产值增长百分之七。这些均低于“六五”计划的实际增长率。
中共是信奉辩证唯物主义,大概懂得事物的两面性。和五年前相比,发展经济的有利因素虽然增多,但是新出现的困难也不少。例如经济发展过热,基本建设投资失控,外汇储备减少,能源交通更加供不应求,以及物价尚不稳定等。这些都会影响国民经济顺利发展。“六五”计划是在较低水平上进行的,稍作努力即见功效;“七五”计划则是在较高水平上进行的,工作难度更大。
古人有言:“安步当车”。中共力求国民经济发展得稳健一些,但也不是四平八稳地迈方步。“七五”计划仍以改革为中心,改革就难免遇到一些风险。中共要求的发展速度,是把可能遇到的风险和挫折估计在内的,因此可以说是“留有余地”的。多留一点余地总比满打满算甚至开空头支票好得多。
国民生产总值平均每年增长百分七的比率,虽然不是高速度,但也不低。需要采取积极、谨慎的步骤才能完成。“七五”计划胜利完成之日,大概也是经济改革大见成效之时。
宁夏回族自治区积极加强中东各国的关系
【日本《读卖新闻》九月十二日报道】(记者
松永成太郎)
中国唯一的伊斯兰教徒自治区——宁夏回族自治区,现在已开始借宗教共性,积极加强同中东各国的关系。其目的在于吸引“石油美元”。在中国西北的边境地区,我看到了正在高涨的“伊斯兰热”。
宁夏回族自治区约有三百九十八万人口,其中百分之四十(一百六十万人)是回族人,即伊斯兰教徒。三年前,这里还是对外国人紧闭大门的“秘境”。
中国正在实行引进西方先进技术和资金的“对外开放政策”。宁夏回族自治区当然也不甘落后。
今年四月,针对阿拉伯各国,设立了宁夏伊斯兰国际投资信托公司,开始吸引中东外资,同外商签订合同。今年五月,以自治区主席黑伯里为团长的代表团,访问了巴基斯坦、埃及、北也门、科威特、沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国,希望同它们加强关系。
这家信托公司的经理洪兴波说,在这次访问中,科威特提出提供八千万美元的资金,而埃及和阿拉伯联合酋长国也提出提供一亿美元。洪兴波说,他们想用这笔资金从日本和美国买进技术,然后把在宁夏生产的产品卖给中东各国。
沙特阿拉伯同台湾有外交关系,同中国大陆却没有建交。以统一台湾为目标的中国有这样的“政治意图”,通过同沙特阿拉伯的接触,牵制台湾同沙特阿拉伯的关系,从而使台湾越来越孤立。
今年六月,沙特阿拉伯驻香港总领事馆工作人员到宁夏访问,在银川清真寺参加了开斋祈祷,并作了呼吁“团结”的发言。他说:“许多伊斯兰教的兄弟们应该向宁夏杰出的兄弟们学习。”
洪兴波在访问沙特阿拉伯期间,会晤了该国工商委员会主席。那位主席说,“我们希望开始直接贸易。如果希望我们在合资和贸易等方面提供合作的话,就请同我国各家企业进行联系。”据说企业的名单已送交中国方面,因此,虽然两国尚未建交,但经济关系仍将大大发展。伊斯兰会议组织的下属机构伊斯兰开发银行,已向银川市提出要为建设伊斯兰文化中心提供资金。
本月十五召到二十五日,将在银川市举行伊斯兰国际经济洽谈会。为了招待好这批贵客,银川市正在加紧建设“伊斯兰宾馆”。
银川市最近还制订了把所有的公共设施都搞成伊斯兰式建筑的计划。据说,银川市将来要成为伊斯兰教的中心。
松永成太郎)
中国唯一的伊斯兰教徒自治区——宁夏回族自治区,现在已开始借宗教共性,积极加强同中东各国的关系。其目的在于吸引“石油美元”。在中国西北的边境地区,我看到了正在高涨的“伊斯兰热”。
宁夏回族自治区约有三百九十八万人口,其中百分之四十(一百六十万人)是回族人,即伊斯兰教徒。三年前,这里还是对外国人紧闭大门的“秘境”。
中国正在实行引进西方先进技术和资金的“对外开放政策”。宁夏回族自治区当然也不甘落后。
今年四月,针对阿拉伯各国,设立了宁夏伊斯兰国际投资信托公司,开始吸引中东外资,同外商签订合同。今年五月,以自治区主席黑伯里为团长的代表团,访问了巴基斯坦、埃及、北也门、科威特、沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国,希望同它们加强关系。
这家信托公司的经理洪兴波说,在这次访问中,科威特提出提供八千万美元的资金,而埃及和阿拉伯联合酋长国也提出提供一亿美元。洪兴波说,他们想用这笔资金从日本和美国买进技术,然后把在宁夏生产的产品卖给中东各国。
沙特阿拉伯同台湾有外交关系,同中国大陆却没有建交。以统一台湾为目标的中国有这样的“政治意图”,通过同沙特阿拉伯的接触,牵制台湾同沙特阿拉伯的关系,从而使台湾越来越孤立。
今年六月,沙特阿拉伯驻香港总领事馆工作人员到宁夏访问,在银川清真寺参加了开斋祈祷,并作了呼吁“团结”的发言。他说:“许多伊斯兰教的兄弟们应该向宁夏杰出的兄弟们学习。”
洪兴波在访问沙特阿拉伯期间,会晤了该国工商委员会主席。那位主席说,“我们希望开始直接贸易。如果希望我们在合资和贸易等方面提供合作的话,就请同我国各家企业进行联系。”据说企业的名单已送交中国方面,因此,虽然两国尚未建交,但经济关系仍将大大发展。伊斯兰会议组织的下属机构伊斯兰开发银行,已向银川市提出要为建设伊斯兰文化中心提供资金。
本月十五召到二十五日,将在银川市举行伊斯兰国际经济洽谈会。为了招待好这批贵客,银川市正在加紧建设“伊斯兰宾馆”。
银川市最近还制订了把所有的公共设施都搞成伊斯兰式建筑的计划。据说,银川市将来要成为伊斯兰教的中心。
广东等省与各自的美国友好州各级发展关系
【美联社西斯普林菲尔德九月九日电】美国东部各州举办的博览会十一日开幕。马萨诸塞州的中国姊妹省将展销其工艺品。中国的广东省将出售花瓶、景泰蓝珠宝、木雕和丝织上衣。
马萨诸塞州长杜卡基斯的新闻秘书多尔西说:“把工艺品搞到这里来赚取硬通货,这样他们可以进一步同我们做生意。”
今年三月,杜卡基斯和十家公司的总经理访问了广东省,双方签订了八项协议,准备向广东省出售诸如污染控制系统等产品,贸易额可能达数百万美元。
多尔西说:“我们今年三月在中国各地进行了参观访问,大约过了一个星期,伊利诺伊州长汤普森率领代表团也到了中国。我们同其他州正在争着同中国做生意。”
汤普森想在广东开设贸易办事处,未获成功,就在伊利诺伊州的姊妹省辽宁省省会沈阳开设了贸易办事处。
今年三月后,辽宁省代表团访问了伊利诺伊州,为一项修建公路的大工程购买设备和建筑方面的专门技术。他们还送去了展品,准备参加明年举办的伊利诺伊州博览会。
一九八四年,中国人带来的是化工厂的图片以及钢材和纺织品的样品,他们显然不知道美国博览会希望展出什么样的展品。可是,今年,他们带来的是供出售的纪念礼品,象柳条篮和陶俑等。
堪萨斯州博览会总经理戈特沙尔克说,堪萨斯州博览会去年同样遇到了文化冲突的情况。堪萨斯州的姊妹省河南省展出了小工具和工人工作服。
戈特沙尔克说:“这些工作服与美国的工作服不大相同,很肥大,堪萨斯州哈钦森的人不愿穿这种衣服。”
马萨诸塞州长杜卡基斯的新闻秘书多尔西说:“把工艺品搞到这里来赚取硬通货,这样他们可以进一步同我们做生意。”
今年三月,杜卡基斯和十家公司的总经理访问了广东省,双方签订了八项协议,准备向广东省出售诸如污染控制系统等产品,贸易额可能达数百万美元。
多尔西说:“我们今年三月在中国各地进行了参观访问,大约过了一个星期,伊利诺伊州长汤普森率领代表团也到了中国。我们同其他州正在争着同中国做生意。”
汤普森想在广东开设贸易办事处,未获成功,就在伊利诺伊州的姊妹省辽宁省省会沈阳开设了贸易办事处。
今年三月后,辽宁省代表团访问了伊利诺伊州,为一项修建公路的大工程购买设备和建筑方面的专门技术。他们还送去了展品,准备参加明年举办的伊利诺伊州博览会。
一九八四年,中国人带来的是化工厂的图片以及钢材和纺织品的样品,他们显然不知道美国博览会希望展出什么样的展品。可是,今年,他们带来的是供出售的纪念礼品,象柳条篮和陶俑等。
堪萨斯州博览会总经理戈特沙尔克说,堪萨斯州博览会去年同样遇到了文化冲突的情况。堪萨斯州的姊妹省河南省展出了小工具和工人工作服。
戈特沙尔克说:“这些工作服与美国的工作服不大相同,很肥大,堪萨斯州哈钦森的人不愿穿这种衣服。”
保加利亚通过国际科技合作推动经济发展
近年来,保加利亚从本国国情出发广泛参加国际科技合作,有力地促进了国民经济的发展。其具体做法有如下几点:一、通过科技合作加强科研队伍建设
保加利亚采取派出去和请进来的办法,着重在核物理、控制论、生物物理、生物化学、新材料和宇宙研究等方面加强培训科研干部。一九七六至一九八三年间,保加利亚就向经互会国家派出三万二千二百七十八人接受专业培训,从这些国家聘请了五千零六十七名学者。目前,保全国有六万多名科技干部,科学博士和副博士的人数已占科研人员总数的百分之四十。
二、通过科技合作加速建立现代化科研基地
保加利亚认为,用最新的仪器、自动化设备和科研材料,装备国民经济各部门的科研中心是提高它们工作效率的决定性因素。因此,它采取了互换、租借乃至共同研制科研仪器、在研究过程自动化方面进行合作、建立联合实验站和试验场等方式。保已成功地建立了电子和核电科学实验基地和生产试验基地。目前,按人口平均计算,它在出口电子设备方面已跻身世界前列。保出口的电子设备大约占社会主义国家同类产品贸易额的百分之五十,国内各部门使用电子设备的百分之七十由本国生产。保的核电工业也有了长足发展。
三、通过科技合作解决迫切的经济发展问题
保加利亚把国际科技合作同解决迫切的经济发展问题挂钩。在这方面的主要合作形式是:协调科研工作、按订单从事科研和交换科研成果。目前,保正在履行七百五十多项双边和多边协定。本五年计划期间,保科研组织正就二千多项课题和任务同社会主义国家的同类组织一道工作。最近三年来,由于实行了多边科技合作和一体化,它应用了一千多项科研成果,其中百分之七十二是在多边基础上研制出来的。。
在国际科技合作的带动下,保加利亚仅在七五计划期间(一九七六至一九八○年)就完成了约三万项任务,其中百分之八十以上带有应用性质。在研制独特的结构和工艺方面,保每年颁发一千五百多份发明证书,在国外提出的专利和专利申请达到二千五百项。(张春荣)
保加利亚采取派出去和请进来的办法,着重在核物理、控制论、生物物理、生物化学、新材料和宇宙研究等方面加强培训科研干部。一九七六至一九八三年间,保加利亚就向经互会国家派出三万二千二百七十八人接受专业培训,从这些国家聘请了五千零六十七名学者。目前,保全国有六万多名科技干部,科学博士和副博士的人数已占科研人员总数的百分之四十。
二、通过科技合作加速建立现代化科研基地
保加利亚认为,用最新的仪器、自动化设备和科研材料,装备国民经济各部门的科研中心是提高它们工作效率的决定性因素。因此,它采取了互换、租借乃至共同研制科研仪器、在研究过程自动化方面进行合作、建立联合实验站和试验场等方式。保已成功地建立了电子和核电科学实验基地和生产试验基地。目前,按人口平均计算,它在出口电子设备方面已跻身世界前列。保出口的电子设备大约占社会主义国家同类产品贸易额的百分之五十,国内各部门使用电子设备的百分之七十由本国生产。保的核电工业也有了长足发展。
三、通过科技合作解决迫切的经济发展问题
保加利亚把国际科技合作同解决迫切的经济发展问题挂钩。在这方面的主要合作形式是:协调科研工作、按订单从事科研和交换科研成果。目前,保正在履行七百五十多项双边和多边协定。本五年计划期间,保科研组织正就二千多项课题和任务同社会主义国家的同类组织一道工作。最近三年来,由于实行了多边科技合作和一体化,它应用了一千多项科研成果,其中百分之七十二是在多边基础上研制出来的。。
在国际科技合作的带动下,保加利亚仅在七五计划期间(一九七六至一九八○年)就完成了约三万项任务,其中百分之八十以上带有应用性质。在研制独特的结构和工艺方面,保每年颁发一千五百多份发明证书,在国外提出的专利和专利申请达到二千五百项。(张春荣)