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春色润春城（图片）
春节期间，云南昆明市的翠湖公园、云南民族村等是人们出游的首选之处。图为洋溢着浓烈春意的翠湖公园。
新华社记者谭熙鹏摄
诺敏河畔唱新歌——黑龙江绥化市文明村镇建设纪实
王风光
黑龙江省绥化市从实际出发，探索出一条以创建“十好”文明乡镇、“十化”文明村、“十星”文明户创评活动（简称“三个十”）为主要载体的文明村镇建设新路子。
“三个十”主要内容是：“十好”文明乡镇，即经济发展好、组织领导好、民主管理好、社会风气好、基础教育好、科普活动好、文化生活好、卫生工作好、环境建设好、治安秩序好；“十化”文明村，即经济发展产业化、班子建设正规化、村务管理公开化、道德风尚优良化、基础教育普及化、科技活动经常化、文化活动群众化、卫生工作标准化、环境建设规范化、治安管理法制化；“十星”文明户，即致富星、爱国星、新风星、和睦星、教育星、科技星、文体星、计生星、卫生星、守法星。
由于“三个十”活动覆盖了农村的各个层面，充分发挥了乡村两级组织和干部在创建活动中的主导作用，调动了广大群众参与创建活动的积极性和创造性，形成了上下联动、整体推动、积累式发展的文明村镇创建工作全新格局。
绥化市在创建活动中细化量化条件开展创评活动。市文明委提出了“十好”文明乡镇、“十化”文明村、“十星”文明户总的评比条件和标准，各县（市）区及镇、村与创建内容有关的主管部门根据市里的要求，结合本地实际，进行了细化量化，提出具有可比性、可考性的具体条件和标准。
绥化市在创建活动中实行动态管理，认真兑现奖罚。对“三个十”创评活动不搞终身制，半年进行一次“微调”，年终进行总评。全市统一表彰标识：乡的“十好”项目以“旗”为标志，在各乡政府的明显位置挂有“十好”创评公示板，够几“好”就挂几面旗，接受社会各界干部群众检查监督；各村设有“十化”、“十星”公示栏。“十化”的考核项目以“花”为标志，够几“化”就挂几朵花。农户家家门上挂“十星”文明户标牌。为了激励先进，鞭策后进，体现评选的严肃性，增强干部群众的荣誉感，一些地方还派人入乡入村举行仪式，宣布增“旗”减“旗”、增“花”减“花”。达到“十化”、“十好”的乡村享受市级文明单位待遇，县里在资金投入、项目选定、宣传文化基础设施建设上优先考虑。创评活动规定，把“三个十”创评工作作为考核干部政绩的重要内容。连续两年不增“旗”的乡镇，干部不予提拔。工作没有进展，连续3年不增旗的乡村干部就地免职。安达市卧里屯乡龙山村是远近闻名的贫困村和“上访村”，更换几任班子都没能改变面貌。开展“三个十”创评活动以来，新班子按照“十化”村的要求，一项工作一项工作地抓，一件实事一件实事地办，经过两年的努力，终于甩掉了“后进村”的帽子。为了把创评活动引向深入，绥化市根据各委员单位职能确定了“三个十”帮扶连带责任，视情况与帮扶单位同奖同罚。
“三个十”创评活动责任明确，机制健全，极大地调动了农村各级组织和广大农民群众参与“三个十”创评活动的积极性。目前，广大农村出现了乡乡树文明“旗”，村村争文明“花”，户户创文明“星”的喜人局面，“十好”文明乡镇占全市31％，“十好”文明乡镇标兵占13％；“十化”文明村占32％，“十化”文明村标兵占14％；“十星”文明户占37％，“十星”文明户标兵占9％。
恬静的诺敏河畔唱出了一支农村精神文明建设的新歌！
采用世界先进空中交通指挥方法民航北京空管区实施雷达管制
本报北京1月26日讯记者阎晓明报道：目前，北京申奥活动进入了攻坚阶段，为了全力支援申奥活动，民航华北空管局于近日推出新举措：从2001年1月15日起，北京空中交通管制区开始实施世界上先进的飞机指挥方法——雷达管制指挥。这是继1997年12月30日北京终端区实施雷达管制后，民航华北空管局为进一步增大飞行流量、确保飞行安全而采取的又一重大举措。
雷达管制是目前一些国家通行的先进空中交通管制方法。雷达管制系统是由高精确度的雷达设备组成的，它由雷达直接获取飞机的位置、高度、航行轨迹等信息，从而改变了过去程序管制时由飞行员口报数据、管制员根据数据进行推测带来的误差，可以及时调节潜在的飞行冲突，增加飞行的安全性。实施雷达管制后，航路飞行飞机之间的间隔将由程序管制下的75公里缩小为20公里，可提高空域利用率，使因管制原因造成的航班延误得到一定程度的缓解。
为了适应民航运输的快速增长，北京管制区雷达管制系统工程于2000年10月开始全面启动。华北空管局在原北京终端区雷达管制的基础设施上，引进了石家庄雷神雷达，使面积为30多万平方公里的北京管制区达到了雷达和甚高频多重覆盖。此外，经过科学论证，北京区域增开了西南扇区、离港扇区，使扇区划分更加合理。
构筑战舰安全屏障——记海军驻某研究所优秀军代表王有朝
新华社通讯员耿一冬新华社记者陈万军
初冬，南海某海区风急云涌，白浪滔滔。新型导弹驱逐舰、护卫舰组成的舰艇编队正急速向指定海区挺进。战舰上，电子战系统监视着茫茫海天。
操作手报告：“敌方”三批次舰舰导弹从不同方向袭向我编队。指挥员下令：开启干扰机实施有源干扰！顿时，“敌方”导弹犹如跌跌撞撞的醉汉，纷纷坠向咆哮的大海……
指挥舱内，欢呼声一片。新型电子战装备实兵演练获得圆满成功！
此刻，为我国电子战装备做出突出贡献的海军驻某研究所军代表王有朝，清瘦的脸上露出了欣慰的笑容……
这年秋天，刚从复旦大学毕业的军代表王有朝被派往东南沿海某舰艇部队代职锻炼。
一天夜晚，王有朝辗转反侧难以入眠。他连夜给领导写了一封长达5页的请战书，决心为发展我国电子战装备贡献自己的聪明才智。组织上批准了王有朝的请求。于是，在试验室，在组装车间，在试验现场，王有朝不停地奔波着、忙碌着。
五个多月的连续奋战，王有朝和战友们终于打开收获希望的大门。凝聚着他们心血和汗水的新型电子战装备也顺利装舰。
这套电子战装备交付部队后，王有朝又主动请缨，担任了军方技术主管。
经过半年多的苦战，王有朝参与的军地联合攻关小组终于在此项技术上取得了开创性突破，这项技术达到了国际先进水平。
10多年来，王有朝与战友们一道，呕心沥血，奋力追赶，使我国电子战技术与发达国家一下缩短了10余年，并创下中国海军大型作战舰艇电子战监造史上的多项第一。
“作为一名军代表，必须时刻想着战场，为科技强军多尽一份责任。”王有朝经常这样与战友们共勉。
有一年春节前夕，部队反映电子战系统某一设备自检不正常，请求王有朝帮助检修。王有朝由此想到，只有让水兵们熟练掌握手中武器，才能使新装备发挥最大效益。他利用春节放假的一周时间，赶写出了10多万字的《电子战系统操作维护100答》。他还与近百名官兵建立了书信联系，被部队称为使用新装备的“客座教授”。
如今，在信息战这块全新的领地里，王有朝仍在默默地耕耘着。几年来，他先后五次被上级党委评为优秀军代表，并荣立三等功。
加强领导提供载体建立机制郑州金水区推进社区党建
本报讯“围绕社区建设抓党建，抓好社区党建促社区发展”，这是河南省郑州市金水区委提出的工作思路。一年多来，他们采取一系列措施，促进了社区党建工作。
金水区委在调查研究中看到，随着改革的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步建立，在城区和基层党建工作中出现了许多新情况、新问题，党建工作出现了“空白点”，一些党员找不到党的组织，一些地方没有党的工作。区委先后组织人员到上海、南京、合肥等地参观考察，提出了新的工作思路。
从班子、队伍、制度三方面入手，加强街道、居民区两级党组织建设是金水区社区党建的一条成功经验。街道党工委和居民区党支部是党在城市的基层党组织，是社区党建的基础，区委结合撤乡建办（办事处）工作，调整、充实了街道党委班子，使年龄、文化结构更趋于合理。又采取“接收一批，发展一批，下派一批”的办法，把136个原来没有建立党支部的居民区的党员数量增加到3名以上，205个居民区因此实现了“一居一支部”。
社区党建需要靠行之有效的工作机制来保证。经过一年多的摸索实践，金水区建立了一整套适应社区党建的工作机制。（洪斌）
武汉科技创新能力大幅提升
本报武汉1月26日电记者罗盘报道：武汉以光电子信息产业为龙头的高新技术产业去年实现产值332亿多元，科技创新能力大幅提升。
据介绍，武汉科技创新体系建设在3个层面取得突破：
创新源泉。过去，武汉每年申报科技成果1000多项，但2／3的成果不能形成生产能力，“创新源泉”还相对短缺。为保证科技成果的“有效供给”，武汉积极探索“企业＋科研机构”的运行模式，2000年组建了10个“工程技术研究中心”，使科研成果由“小试”阶段直达“中试”。
创新主体。科技创新，企业是主体。今年，武汉红桃K、凯迪电力、精伦电子等12个科技型龙头企业开始推广建立科技成果研发机构的新做法。武汉市政府为12个研发机构各投入20万元作为“药引子”，采用这种办法，未来5年武汉市还将每年争取建立10个以上的企业研发中心。
创新环境。武汉市加大了为高新企业营造“小环境”的力度，先后建立9个创业中心。10多家风险投资公司入驻东湖开发区，9个创业中心引进了130多个科技型企业，依托创业中心的留学生创业园、大学科技园等，吸引了大批的创业新生代。
武汉市政府有关领导介绍说，1995年，武汉市高新技术产业年产值只有58.2亿元，1999年为258亿元，2000年的产值超过330亿元，可以说实现了跨越式发展。今年，湖北省和武汉市共建“武汉中国光谷”，目前“武汉中国光谷”道路、管网、广场、环保的基础设施建设已投入10亿元；80多家海内外公司申报了100多个高科技项目；已开工和即将开工的项目16项，首期投资约25亿元。
青海：领导围着群众转
本报西宁1月26日电记者马应珊报道：春节前后，青海省党政领导比平时更忙。为了让全省的76万受灾农民过好年，救济灾民的1000多万元现金，8700万公斤粮食，早早地送到灾民手中。日前，省委书记白恩培冒着零下15摄氏度的严寒去看望解放青海的老红军刘斯起一家，感谢刘老全家为建设青海作出的贡献。省长赵乐际、省委副书记桑结加等领导同志，也在星期天分别到离退休老干部家里和群众家里了解情况，帮助有困难的群众解决问题。在省委领导班子的带领下，全省各州、地、市、县8600多名领导干部深入基层看望工人农民。
西安交大科技园主园区开工建设
东西南北中
西部地区唯一的国家级大学科技园——西安交通大学科技园主园区日前开工建设。西安交大每年有1800多项科研成果问世，交大科技园正是为了将其科技优势和资本市场相结合，进行科技成果转化、高新技术企业孵化和培养创业人才。科技园起步区位于交大科技一条街。日前启动的主园区占地1082亩，首期工程将于2003年基本完成，预计到2005年园区整体竣工，总投资约23亿元。（孟西安王鸣媛）
上海女性春节流行穿中装
东西南北中
新春佳节，爱时髦的上海女性纷纷穿起了古色古香的中式服装，成为街头一道别致的风景。南京路、徐家汇等地的大商场里，中式服装都成了“抢手货”。商场营业员还告诉记者一个有趣的现象，不少准备在春节期间出国旅游的上海女性，把含蓄典雅的中式服装看作自己必备的“行头”，特地前来商场挑选购买。她们说，穿一身最有中国传统特色的中式服装出国旅游，一路都有过年的感觉。
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东西南北中
湖北省枣阳市七方镇镇政府不久前请来日本桃树专家小林良次讲授果树剪枝、清园消毒等果园管理技术，十里八乡的近1000多名农民赶来听讲。李柏昭郭玉锋摄
大年初二学电脑
现场短新闻征文
新华社记者惠小勇
春节期间，一些企业的领导忙于应酬、拜年，而这里却是另外一番景象：农历正月初二上午，内蒙古北方重工业集团公司培训大楼的一间教室里热闹异常，公司十六名管理层成员集体坐在这里接受电脑操作培训。
北重的管理者在春节期间何以能静下心来学电脑？
记者怀着好奇心赶到北重培训中心，旁听了他们的一堂课。这堂课讲的是中文windows98操作方面的知识，讲台上主讲老师认真讲解，台下两位老师随时释疑解惑。
课间休息时，六十二岁的总工程师邢增满仍在练习刚学过的操作程序，他说自己的手法比年轻人慢一些，要多练习才行。三十六岁的副总经理陈树清是这个电脑班中最年轻的学员。他兴致勃勃地说，“这次公司抓住春节放假的机会集体培训，真是再好不过了！”
问及为何要在春节期间举办这次电脑培训？北重总经理安富荣说：“没有现代化的知识就管理不了现代化的企业。一个企业管理者如果不能保持不断学习的状态，就会被激烈的市场竞争无情地淘汰。我们已在全公司范围内制定了针对不同岗位的学习计划，平时，各位领导都很忙，挤出这么一块完整的时间很不容易，春节期间恰好有这个空儿。这次培训，只是其中的一部分。”
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东西南北中
新春伊始，2001年香港兰花展在香港公园开幕，展出了200多个品种的兰花千余盆。图为游人背着婴儿看花展。新华社记者薛东梅摄
北京居民个人购房迅速增长
东西南北中
个人购房迅速增长成为北京市房地产业的一个新亮点。去年北京市个人购房占全市住宅总销售额和销售面积的比重均超过80％，居民个人已取代集团单位成为推动北京房地产业发展的主流力量。前几年，北京市住宅销售市场主要靠集团购买力支撑，其购房比重一直高居70％至80％。
（除署名外均据新华社电）
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东西南北中
内蒙古锡林郭勒盟东乌珠穆沁旗东达高毕苏木牧民娜拉家由于盖起了暖棚，牲畜在雪灾中安然无恙。
新华社记者李欣摄
让客户更放心——记吉林电信行业文明服务
新华社记者曾华国
如今，吉林省通化市的普通老百姓装电话，只要拨个电话，3日内保证开通，当日申请当日安装并开通电话的达90％以上。这是吉林电信行业实施“品牌服务”结出的硕果。
中国电信吉林公司从去年下半年以来，把改善服务作为“生存工程”来实施，把服务品牌当作无形资产来经营，以服务创新来突破旧体制、旧观念的束缚，重点破解资费争议难题，精心打造“让客户放心地选择我”这一服务品牌。
对于查询难问题，吉林电信行业根据实际需要投入巨额资金加强设备研制，在市、县营业厅配备了话费查询触摸系统，开通了170话费查询系统和因特网话费查询系统。同时，在营业厅增加了话费查询打印窗口，使客户可以利用各种手段方便、准确地进行查询。
吉林电信要求员工在依靠客户创造利润的同时，树立为客户创造价值的服务理念。
一次，辉南局营业员陈琳琳在为客户办理话费时，客户不好意思地说，还差5元钱，并欲转身回家去取。这时，陈琳琳想，外面下起了大雪，天黑路滑风大，如果让客户回去取，无形中又给客户增加了成本。为落实好“让客户只跑一趟”的承诺，她毫不犹豫地为客户垫付了5元钱，并对客户说：“这钱等你下次交费时还给我就行。”
吉林电信找准服务质量存在的“死穴”，找出四大类108条问题，制定相应的整改措施，由领导作为第一责任人，逐条落实任务，用真诚的服务唤起客户对企业的信心。
被授予全国“青年文明号”的吉林市电信分公司营业室要求每一位营业员站在用户的角度去理解用户。
在实施品牌服务战略中，吉林电信人体会到：服务没小事。因此，他们“小题大做”，不忽视客户的每一次抱怨，重点突破电信服务中的“硬骨头”。
一个人的服务水平将直接影响整体电信服务水平。正如吉林省电信公司荣万程总经理所说，全省电信1.6万名干部职工，每个人对改进电信服务都有着不可推卸的责任。一万六千分之一出毛病，就会影响全省乃至中国电信的服务质量。吉林电信公司营业室实行末位淘汰制，通过发放用户意见征询表等方式，对员工的服务态度、服务质量等方面进行综合评定，最差者即为淘汰对象。
经过一年多的实践，“让客户放心地选择我”的品牌服务战略，推动了吉林省电信行业内部机制的改革，建立起严格的监督机制，使困扰电信多年的服务顽疾彻底得到解决。在近两年的行风评议中，吉林电信业连续名列前茅。品牌服务战略，不仅为吉林电信赢得了良好的社会效益和经济效益，也为中国电信业找到了适合自身发展的竞争方式。