2000年1月21日 · 第9版

新视窗

速递服务 省事？　误事？

王宏

EMS（特快专递）185综合服务台的刘小姐曾告诉笔者，每到节假日都是速递业务的高峰期。周末，在北京正义路邮电局，笔者看到许多人在忙着办理速递。一位李先生说：“这个星期天正巧是女朋友生日，想让她在当天接到一个特殊的惊喜，这种方式一定会给她留下美好回忆。”然而，速递服务带来的却未必都是惊喜。

速递公司：“看不懂”

进入新千年，大大小小的速递公司生意都红火起来。它们因各自的规模和特色分割着速递市场这块蛋糕。仅北京市除了邮政速递外，有竞争实力的还有中外运敦豪、中外运天地、美国联邦快捷、公安部的“大通”、铁道部的“中铁”、民航局的“神龙”和“东方”。实力雄厚的大公司一般看重利润高的国际业务，而国内业务因其本身低投入、低风险的特点便成为众多民营甚至地下公司争夺的目标。尤其是市内业务，只要对城市地理环境熟悉，装几部电话，配十几辆自行车，稍微有些经济实力的个人或单位就可挑战EMS。

为了抢占假日期间的市场份额，各速递公司通常在办公楼、住宅楼附近散发宣传单，公布其揽收业务的电话，寄件人只需拨打电话，便可得到上门服务，往往是顾客让某家速递公司服务多次，却连该公司的位置和规模都一无所知。

南京时代速递公司在印制的宣传品上称其服务范围几乎覆盖全球，凡自南京发出的文件或包裹，均可根据用户要求在预订时间内送达。可当工商、公安、邮政等部门组成的检查组摸到这家名头很大的公司时，却发现原来就是在一间简陋昏暗的民房里摆两张床、一张桌子、一部电话的地下公司，而这样的公司在南京至少有三四十家。在上海速递市场，甚至还出现一大批假冒EMS的所谓“特快专递公司”，他们利用EMS方便用户，免费提供单据的机会，盗用EMS名义接受速递业务，然后雇佣小速递公司完成，从中牟取暴利差价。

三全其美：真不易

但凡办理速递，谁都希望迅速、安全、价格低，但往往这种三全其美的事不太容易实现。

在邮政部门工作的吴先生说，邮政速递在安全上没有问题。但过去却在速度上明显落后于民营速递公司，人家可以在指定时间内把物品送到收件人手中，而EMS反而需要两天甚至更长时间。速递业务要的就是个“快”字，失去了根本，再安全也没有意义，而且邮政速递在收益上也偏高，不利于业务拓展。年前北京邮政EMS已开办了“京城速递业务”。现在EMS185电话24小时服务，而且市区内有2小时内和4小时内送到的限时速递业务，极大方便了用户。

在京城一家四星级宾馆，至少有三家速递公司同时热火朝天地忙碌着。正给朋友寄节日卡片的杨小姐说，一般的卡片、鲜花就让这些速递公司送了，她所在的公司也设在宾馆内，合作多次还算放心，收费也不高，但贵重物品、支票、现金以及关系重大的文件还是不敢用“速递”。

私营速递公司雇佣的速递员中很多是外地的打工人员，有的甚至连暂住证都没有，在教育和管理力度跟不上的情况下，很容易出现私拆、丢失速递物品等问题。另外，为了多挣钱，速递员一次跑几家，延误投递时间的事情也会发生。有的管理较好的公司会有较严格的规章制度和奖惩规定来保证消费者的利益和公司的信誉，但一些地下公司只关心业务量，不大会在这些方面多费心。

此外，速递业务若想让用户真正满意还应在查询和赔偿方面有所改善。现在邮政速递的邮车上配备有无线寻呼系统，可随时追踪邮件所到位置，而大多数私营公司并不具备这样的条件。在赔偿上，包括邮政速递在内仅能按有关条款给予一定额度补偿，而与用户的直接或间接损失相比，这实在是微不足道的。

假日速递市场已经启动，正像一位消费者所呼吁的：但愿速递送来的是喜悦而非烦忧！

（压题照片为沈松摄）（附图片）

周末闲话

是“旺季”　　还是“旺日”

李克让

假日的商场什么样？翻一翻大大小小的报纸，看一看官方公布的数字就会发现：异常火爆。全国各大城市的大型百货商场几乎形势一片大好，节日三天的销售额在千万元以上者已经不是少数，假日成为商场与消费者牛郎织女般定期相会的载体。

可惜，成也假日，败也假日。商家们的运作，媒体的导向，使好端端的一个假日消费成为大型百货商场卖与买两方的“聚散日”。看看节后“门前冷落车马稀”的市场惨状，令人对并不成熟的假日消费市场多了几分感叹。似乎目前零售市场已无销售“旺季”，有的只是销售“旺日”。

商场由销售旺季进入销售旺日的转变，是我国大型百货业依然不成熟的综合反映和最终结果。一年四季，对商业而言，“金九银十”再加上几个大节日，365天中有几个好日子过已经不错了。而如果真的由旺季变成了旺日，那么一年中有多少天好日子呢？以国庆到元旦两个节三个月时间的实际旺日计算，加起来也不超过10天。那么，其余的时间怎么办？据最近见诸报端的“盘点”数字来看，在假日期间，商家增幅最多的达到了往日的10倍，少的也在1／3以上，然而假日过后的商场，销售额直落千丈般地回到了往日的水平线上，10天的高增长平摊到90天中，每天沾不了多少光。

看来，假日之后的经营和消费是该施以“重药”的地方。不是吗？既然商场做假日文章，消费者也不笨，非假日不领情，不低到“跳楼价”不动心，最好还有额外的赠品作陪嫁，最后弄个厂家赔本，商家白忙，销售额是上去了，利润没有，该增值的增不上去，最终税源亦付之东流。而让商场最值得自豪的客流，此时也给商场放了长假，等待着再一次的“假日消费”。

假日集中消费，已经不是一种单纯的经济现象。就大型百货商场而言，生存的压力逼着他们相互攀比打折，而这种打折又强化了消费者非打折不买的心理。这种恶性竞价使许多消费者拿着广告“南征北战”。以元旦前京城黄金价格战为例，北京一家媒体报道说：由于某商场标出了最低价格，一晚上便进账多少……而上海媒体同样面对的是假日市场，同样是对黄金的报道，却对城隍庙的三个著名的黄金经营品牌的权威性做了一次推广，这三个品牌的黄金价格都高于北京的商家，节日过后，它的销售额也大大超出了北京的同行。

假日消费是商家的卖点，是消费者的买点。如果一味以价格去赌假日市场，无论对消费者还是商场，笔者认为是双输。

政策在线

本报记者 李丽辉

国家工商行政管理局近日出台了《个人独资企业登记管理办法》，使得广受社会关注的个人独资企业注册进入实际操作阶段。那么，曾被炒得沸沸扬扬的“投资一元当老板”的说法，是否真的能够实现？

对此，国家工商局个体私营经济监督管理司司长胡修干解释说，设立个人独资企业不是一个简单的出资问题，它必须具备五个条件：（一）投资人为一个自然人；（二）有合法的企业名称；（三）有投资人申报的出资；（四）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；（五）有必要的从业人员。如果是申请设立某些从事特殊行业的个人独资企业，除了上述条件外，还需要行业管理部门的批准文件。比如办餐饮企业，要有卫生部门的批准；办文化娱乐企业，要有公安、文化部门的批准。另外，国家法律法规规定禁止从事经营性活动的人也不能注册个人独资企业，比如国家公务员、警察等。因此，抛开这些条件限制只说“投资一元钱，就能当老板”显然有失偏颇。

当然，如果投资人符合上述规定条件，出资一元与出资一万元申办个人独资企业，在注册登记时不会有什么区别。

胡修干认为，实际上，任何一个企业仅靠一元钱投资都是很难维持正常运营的。另外，不要以为用一元钱注册企业，在企业发生倒闭欠债时就能减少赔偿责任。

时尚快车

张景勇

春节临近，与往年不同的是，越来越多的人选择送电子贺卡来代替以往的纸制贺卡，不少卖贺卡的摊主抱怨说，今年的生意明显不如去年。

在北京某机关工作的王凯登录到一家网站后，进入电子贺卡的页面，选择自己喜欢的样式写上几句祝福语，最后发送，整个过程不超过两分钟。他说：“以前要买贺卡、信封、邮票，还要写、贴、寄，至少要花上大半天时间，现在可方便多了。”

电子贺卡有很多自己独特的魅力。它个性化强，网民们可以随意选择图案和背景音乐，自己排版，或者干脆用自己的照片，接卡人还可以把它转发给亲朋好友，制作简单；价格有优势。还有，现在有很多人提倡减卡救树，电子贺卡既可以帮助人们相互致意，又能减少用纸量，所以被称为“绿色贺卡”。

中国的古旧房屋构件和老式家具逐渐受到青睐，许多在中国工作、生活的老外虽不是收藏家可也喜欢将它们当室内装饰。新近在华落户的芬兰芬欧汇川办事处就将一扇雕刻精美的旧窗棂挂在了大厅迎客处，显得古色古香。郑真 摄

时尚快车

喜亚祥

人们通常总是对一次性产品存有偏见，称之为“短命商品”。可在上海，一次性商品正成为日常生活的必需品。

在沪北的彭浦新村、浦东的临沂新村等地，一次性的茶杯成了俏货。一些家庭把这些杯子放在饮水机旁，供客人饮用。柳营新村的郑先生说，用这样的茶杯既省钱，又方便卫生。有些家庭曾算过这么一笔账，时下，买只一般的茶杯也要4至10元不等的价格，而花10元钱买一次性的茶杯至少也得100来只。

目前沪上家庭消费的“短命商品”已扩展到一次性拖鞋、一次性碗筷、一次性雨披和一次性尿布等品种。一些农村家庭开始使用2元钱一双的插秧鞋、两三元钱一把的简易伞等。一种组装拆卸方便、体积又小的纸制家具也正在初露端倪。

如今，日子越来越好过，照相机早已不是什么奢侈品，中高档相机开始成为一部分平民百姓的消费对象。这不，在日前的一次专题摄影比赛中，百余名普普通通的参赛者竟个个都是“装备精良”。庞铮铮摄

年前，上海人才市场对1万家单位进行了分行业、分性质、分岗位的薪酬调查并将结果予以公布。

部分行业岗位平均月薪为：技术总监6000元（最低2900元，最高1．7万元），软件工程师4100元（最低1500元，最高9500元），网络管理人员3200元（最低1000元，最高7300元），网页设计人员2800元（最低1000元，最高5500元），市场总监5500元（最低1800元，最高1．2万元），项目经理3500元（最低1500元，最高8000元），销售经理3800元（最低1800元，最高8000元）。

不同所有制企业的相同岗位，其月薪也不同。以人事总监为例，平均月薪为4200元，但独资为6000元，合资5200元，民营3600元。以行政总监来看，平均月薪为4500元，但独资为7000元，合资6500元，民营3300元。

以上的薪资统计，均为税后月薪，指工资和奖金，不包括其他福利和津贴。（沪文）

展会资讯

将于2月25日在中国国际展览中心开幕的首届北京迁喜房展是新千年该市兴办的第一个房展。从目前的招商情况来看，它是北京开发商亮相最齐备的一次房展，也将是北京有史以来规模最大（8000多平方米）的一次专业房展。它将奏响品牌房展登台的序曲。另外首届上海国际迁喜房展已于去年12月在沪全面推出，首届珠海国际迁喜房地产投资展亦在紧张筹划中，预计在春节前后正式推出。广州、厦门、大连的迁喜房展仍按计划，将于2001年陆续推出。

（赵雪英）

旅游指南

2000年北京将向旅游者呈献123道京味特色的旅游套餐，包括冬天的冰雪节、阳春的赏花节、盛夏的避暑节、深秋的采摘节。为反映古都风貌，仅春节前后就有30多个突出京味文化的项目，如八达岭万人登长城、驻京外交工作人员及留学生同庆2000年、凤凰岭民俗欢乐节、辞旧迎新放鞭炮、北京地坛春节文化庙会、农家小院过大年等。春节期间的庙会最能反映民俗特点，今年分别在地坛、龙潭湖、东岳庙、白云观、北普陀、良乡等9个地区举办。

今年北京推出的旅游活动覆盖面宽，并按春夏秋冬四季进行妥善安排，地点也遍布全市城乡及具有一定接待能力的度假区和旅游景区。

在这123个旅游项目中，以文化作主题的活动占90％左右，如大运河夏日文化广场之夜、大栅栏旅游文化消夏夜市、通州乡情民曲篝火晚会等。今年除隆重举办第三届北京国际旅游文化节外，还将办国际舞龙赛、国际航运器材暨轻型飞行器表演、万众欢腾新千年国庆游园会等高规格的国际性活动。北京还推出少数民族类的旅游活动，包括门头沟灵山西藏风情节、延庆蒙古那达慕大会等。

北京的四季各具特色，今年的活动增加了更多的参与性，如春季圆明园踏青、阳台山登山、上方山踏青与健身、司马台长城万人徒步行、朝阳风筝节、神州世纪自驾摩托游以及北京植物园的桃花节、景山的牡丹展、紫竹院的竹文化节等。金秋时节，除了游览观光外，采摘活动必不可少。京郊的雁栖湖不夜周、云岫谷国际狩猎节以及黑龙潭、平谷、房山张坊等8个地区的采摘系列活动，任不同的爱好者选择。

目前，这份旅游套餐已集结成《欢腾的北京》图册，让旅游者“按图索骥”。咨询电话：（010）65130828

（于军）

八十一岁的王保舜老人一到冬季便到北京什刹海边租个小摊位磨冰刀，算起来至今已有五十六年了。老人一边凭手艺挣钱，一边目睹着京城的沧桑变迁。由于艺精人好，被西城区评为“信得过的个体户”，许多冰上名人都找他磨过刀。对国产冰鞋、冰刀的发展史老人也了如指掌，应答如流，难怪他的摊前中外顾客络绎不绝。在北京的冰刀行业，老爷子还是唯一的“坐商”呢！今年他把儿孙们都招来了，帮着忙乎他的“冰刀王”生意。晓旁摄

消费信箱

手机费：干吗不再降点？

编辑同志：

两个多月前我买了一部手机，着实高兴了一阵子。但没过多久，这种兴奋劲就烟消云散：话费太高。11月份的话费是219．2元。当拿到话单时，以为自己电话过多，以后尽量压缩通话时间。但是，12月份的话费仍达164元之多。打出话单，原来是月租费和每分钟的通话费都很高。这些话费，占到我工资的1／4。

去年，信息产业部对部分电信资费进行了两次大规模下调，可降低的绝大多数是有线电话收费，如初装费、长途、市话通话费、上网费等，移动电话只下调了一点初装费，月租费、通话费一分未降，且依然实行双向收费。

据报载，截至去年底，我国的手机用户已经超过4000万户，且购买者九成是私人消费。这样庞大的市场，规模经营早已形成，为什么通话费一直不降呢？

其实，在山东、四川等地，作为经营移动通信的移通、联通公司不断有单向收费、降低月租费、降低通话费的促销活动，这说明移动电话的市场存在着降价空间。

湖北荆州市传输局 黄彬