1999年1月25日 · 第11版

市场扫描

李新民

临近春节，民航机票市场又热闹起来。1月8日，笔者暗访了北京几家机票销售处，发现只有位于民航总局眼皮底下的西单民航营业大厦严守票价最优惠不超过8折的规定，其他代理处则“灵活”许多。

某代理处刘小姐介绍：散客票价一律按民航总局规定执行，最多打8折；人多可以照顾，如果10人以上可以优惠到7折或6折。另一家代理处的关先生听说笔者要买5张到重庆的机票，答应优惠至7．8折，此外再赠送些小纪念品。而在一家旅行社的航空服务中心，当笔者表示要买3张去南京的机票并希望得到最优惠的待遇时，服务小姐称首先须遵守规定，最大折扣为8折，即每张票价650元，不过他们可以考虑把“代理费”让利给我，按5％计算，每张票再退还我30元。

如果说北京民航市场机票价格战还只是初显端倪，那么在一些南方城市则已进入激战阶段。深圳机票促销广告铺天盖地，热浪灼人。有的航空公司承诺，购买深圳至某地机票每张送电话机或计算器一部，累计5张送价值398元名表一只。有的则宣布，凡购某机票或其它航线累计5张以及长期合作客户，均可享受馈赠1999年10万元保险……

机票打折之风源于何处？业内人士认为市场使然。有资料表明，近年来民航国内航线客座率逐年下降，1995年为75．9％，1996年为72．4％，1997年为68．8％，全民航处于吃不饱状态，民航业步入买方市场。顺应市场发展，民航总局于1997年底推出“一种票价，多种折扣”的票价政策，承认“折扣票”的“合法”地位，机票市场基本放开。然而，票价放开后，各航空公司因争夺客源竞相压价，以至于争得“没了谱”、“乱了套”。为改变民航机票市场“无序”竞争局面，民航总局于1998年5月颁布了新的票价政策：限制客票最大优惠价不得超过8折；代理商手续费为票价的3％。

如今临近春节，机票打折之风再度刮起，且有愈刮愈烈之势，喜耶？忧耶？对此，各方人士评说不一。

有资料表明，在1998年上半年激烈的市场竞争中，随着机票价格大战硝烟四起，民航业亏损严重。在此背景下，民航总局制定政策限制机票打折，这不由使人想起曾一度闹得沸沸扬扬的“自律价”。

经济学家、中国社会科学院研究生院副院长陈东琪教授在接受笔者采访时指出，民航总局制定限制票价打折的政策，和行业自律价一样，实质都是一种行业垄断价格。而且前者是由行业主管部门制订的自上而下的垄断价格，比那些由行业协会商订的自律价更带有计划经济的色彩。民航系统应取消价格限制，鼓励竞争。谁有实力，就让它在竞争中发展；没有实力的，或并或撤。市场竞争的过程就是优化结构的过程。

据了解，限制打折的票价政策也给民航业在整个交通运输行业中的市场竞争带来影响。一位不愿披露公司和姓名的业内人士说：“当前物价指数下跌，限制机票打折意味着机票实际涨价，等于把旅客往火车、汽车上赶。”来自民航局计算机信息中心的消息证实了这一点，去年下半年民航系统客座率较上半年有明显下降，原因可能是多方面的，但肯定有限制机票打折的影响。

不少航空公司对此也表示担忧。他们认为，折扣票政策不是简单的机票打折问题，从国外的成功经验来看，它标志着航空公司已经依据实践经验，并通过一定的数学模式运算，建立了一套使每个航班实现效益最大化的管理系统。我国的行业主管部门当前应该在抓安全、抓服务上多下些功夫。

目前，许多航空公司的打折机票都附带苛刻的条件，诸如不准转让、不准改期、不准退票等等。这无形中给服务打了折扣。

欢庆建国50周年———56个民族56张邮票

喜迎澳门回归祖国———发行金箔邮票

邓莹

“1999年的邮市将走出低谷，整个情况会相当喜人。”国家邮政局邮资票品管理司刘建辉司长近日在接受采访时这样说。

去年，一些地方的集邮市场兴起一股高价炒作风，这种不正常现象引起政府有关部门的高度重视。据调查，事件的起因是部分人利用人们的保值增值心理，擅自将用于制作商函广告的未经裁切的多联张普通邮资明信片售出，使这种明信片半成品在集邮市场被高价炒作。11月17日，全国邮政部门电视电话会议决定，严肃处理违规违纪干部，并重申了邮资票品销售规定。

如今两个月过去了，“由于邮政部门各级领导十分重视，邮票低面值销售、邮资票品的提前出售得到遏制，邮票在市场上打折现象明显减少。”刘司长介绍道。为加强邮资票品的管理工作，河北、安徽、湖北、山东、黑龙江、江苏、辽宁实行省地市县各级公司经理与上级公司签订责任状的办法。对于邮资票品的发行，国家邮政局以“以需定产”为前提，采取“挤压水分”宏观控制邮票印制总量、适当调低高面值邮票、加强新邮预报工作等措施。现在人们可以放心地在正常渠道买到邮票。

新的一年，邮票题材可谓精彩纷呈：22届万国邮联大会、1999世界邮展、世界园艺博览会、建国50周年、澳门回归等重大题材都将在邮票上得到反映。值得一提的是，“庆祝中华人民共和国成立50周年——民族大团结”的设计工作已进行了两年。两年里有关的工作人员走访了全国各个少数民族，实地考察各个民族服饰，最终每个民族以一枚邮票形式出现，共56张。此外，为纪念本世纪末我国举办的最后一次世界邮展，国家将专门发行一套九龙壁图案的小型张。而为澳门回归制作的金箔邮票，则将与香港回归形成姊妹篇。

各抒己见

阿朱

“零干扰服务”肯定是服务的进步，但我却觉得它没意思。

何出此言？

我以为，商家还是没搞明白，“零干扰”是为了啥。有人说，“零干扰”是消费者的消费趋向理性的需要。此话可以商量。谁到商店是去找什么玄乎乎的“理性”呢？逛商店，当然是为了需要，而且希望舒舒服服地满足自己的需要。请问，“零干扰”能起到这个作用吗？

我曾两次到香港旅游，大包小包买了不少东西，花钱花到心疼却还“意犹未尽”。为什么？因为在香港花钱特愉快。且不提购物环境，就服务一项，让你没得挑。进店后，售货员会马上说：“随便睇，慢慢拣。”好像是对你说——分明她在对你笑，又好像不是针对你——因为她不跟进服务。如果你相中一样东西，售货员是一喊就到，里里外外给你找货，不厌其烦地帮你试，还笑眯眯地跟你聊，最后，在大多数店里，你还可以让售货员帮你去交款。你离开的时候，她准送客到门口，还顺便给你指个路什么的。所以，不管你东西买得值不值，这种全方位的服务让你感到很舒服很受用。

顾客进店要看，要问，要挑，要试，还要掏钱包，这是一全套消费把式，一个“零干扰”能管多少事儿？其实，不管它是“零干扰”还是“全方位”，我想要啥您就提供啥，肯定我的钱会哗啦啦流进您的口袋里。

长春市下岗女工徐桂兰于1997年8月注册成立的“十姐妹家庭服务社”，已发展成为拥有资产70万元、员工近40人的股份合作制企业，创成颇有实力的“十姐妹”名牌。公司“十姐妹小学生公寓”服务项目，解决了家长的后顾之忧，现有近百名小学生分别在3所公寓中生活和学习。这是徐桂兰在解放大路小学前护送在此就读的学生回公寓。新华社记者徐家军摄

曲莹

去年，连续几起因为服用补碘药品、食品而出现的不良反应事件给人们留下了深刻的印象。人们不禁反思：我们缺不缺碘？应怎样科学补碘？

去年10月，卫生部通知不再审批新的补碘保健食品，规定除保留部分碘制品和加碘食盐外，废止其他一切碘制品、加碘食品。为什么要作这一规定？卫生部疾病控制司郝阳副处长解释道：以碘盐补碘，既安全又经济。只要食用合格碘盐，就能够保证人体所需碘营养，不需要再吃任何含碘保健品和碘强化食品。

按国际标准，如果人体尿碘排泄量在每升100微克以下，则表示碘缺乏。碘太少不行，太多也会危害人类健康。据近两年的调查，我国一些城市的人体尿碘排泄量有时平均高达200—300微克／升。

防治碘缺乏病的最根本措施是食盐加碘。国际控制碘缺乏病理事会在它的声明中说：“碘盐中的碘量对于碘摄入量已经充足的人群来说，不会带来任何医学上的危险。”到1997年，全国合格碘盐覆盖率已达81％，国家加碘食盐生产能力已超过600万吨。

郝副处长强调，即使是已获卫生部审批的10个含碘保健食品，也严禁在学校、幼儿园等地方推销，其购买完全凭个人意愿。

艾明秋

一位姓曲的小姐说，晚上出门，她宁可翻马路栏杆也不愿走地下通道。一次她推着自行车经过北京繁华地带的地下通道，尽管只是黄昏时分，尽管通道里还有稀稀拉拉的人影，可还是有人跳出来抢她的钱包。曲小姐的遭遇并非偶然。北京市某派出所就曾公开提醒当地居民，晚上9时—10时，过地下通道务必结伴而行。

地下通道是首都市容特色之一。设立地下通道的本意是方便行人，疏导交通。但有一段时间，这里却成了小贩的市场、乞丐的栖息地。破破烂烂的墙壁、残损的照明灯、驱之不去的臭味，以及不少行状怪异的人，让本来为了安全、方便而过通道的行人既难受又害怕。

据北京市市政工程管理处桥梁通道管理所郝国强主任介绍，通道出现的一系列秩序、卫生、治安问题，主要是因为对大批外来三无人员和一些非法小贩的管理跟不上，通道成了他们主要的居住和谋生场所。这些人不仅加剧了通道内的污染和阻塞，而且通道内的设施也成为他们获利的目标，15元一个的高压汞灯，最高峰时一天丢了200个；1200元一个的不锈钢垃圾桶10天内全被搬光。

目前，前门和长安街一带的通道已实行专人全天候值守，东二、三环和西二、三环各有巡查队轮流巡查；针对通道卫生问题成立了保洁队，针对掉闸问题实行了24小时日夜巡查，保证在20—30分钟通电；进一步加强了责任制，整修了一批老旧通道。

由于经费不足，地下通道整治效果还不够理想，加上设计也有许多不足之处，如有的通道排水系统不健全，一下雨就倒灌。

目前有关部门对通道的治理已初见成效，但既要治标还要治本。郝主任说：“我们呼吁全民素质的提高，同时希望工商、公安及就业办联手实行综合治理。”

本报记者赵志文

改革开放以来，伴随经济的发展与繁荣，海关的业务范围日益扩大，对知识产权的边境保护即是新增业务之一。近日，记者在北京海关采访，听到了这样几个小故事。

两台无梭织机

1996年10月10日，中国国际纺织机械博览会在北京举行。就在10月9日，北京海关收到了世界知名纺织机械制造商意大利瓦克特克斯联合股票公司的书面申请。该公司发明的“无梭织机中控制引纬元件运动的机构”曾在中国申请专利并获国家专利局批准授权。该公司获悉，台湾益进机械工业股份有限公司将在这届博览会上展示两台无梭织机，而该机系侵犯上述专利权的产品。他们希望北京海关采取必要措施，阻止侵权产品在博览会上展出。北京海关对其申请文件进行了认真审核。10日上午海关派工作人员到博览会上向台湾益进公司出示了。《中华人民共和国知识产权海关保护条例》，封存扣押了涉嫌侵权的两台织机。

348箱活泥鳅

1997年9月19日，北京海关收到活鱼运输用包装箱专利人张慧的知识产权边境保护申请。张称，浙江一公司未经他本人授权同意，利用他发明的这种包装箱盛装活泥鳅出口。北京海关对其专利权确认后，将当时在首都机场中转站中的348箱1740公斤活泥鳅予以查扣。由于箱内装的是鲜活品，经权利人张慧同意，北京海关为浙江那家公司办理了退关手续。这样，既保护了权利人的权益，也使经营企业避免了损失。

4230张盗版光碟

去年12月中旬，北京海关在北京邮政速递局现场审查进口快件的有关单据时发现，在3天内有6个人从澳门寄快件给北京的4个人，申报物品均是玩具，几份单据均由一人填写。经检查，快件中的物品并非玩具，而是总计4230张裸装、无说明书的Windows’98光盘。经国家新闻出版署音像和电子出版管理司及微软（中国）有限公司鉴定确认，该批光盘为“非经微软授权而复制的盗版光盘”。据分析，由于去年7月以后，我国加大了打私力度，使海上走私和货运渠道走私的风险加大，故走私分子变换手法改从邮寄渠道走私盗版光盘，殊不料为艺高眼亮的北京海关人员拿了个正着。

合肥荣事达集团公司与美国合资生产的“全能冰箱”最近全面上市。荣事达电冰箱以R134a做制冷剂，环戊烷做发泡剂，为双绿色环保全无氟冰箱。除使用抗菌材料外还融入了多种防止食物交叉污染的健康型设计。并比国家标准节能50％以上，噪音也大大低于国家标准还拥有8项国家专利。此外，所有零部件均按15年的平均寿命设计，确保冰箱的整体品质。

（林江）

袁维选宋成功

一座高35米的钢铁庞然大物——涠12—1油田采油平台上部模块，像小山似地巍然屹立在广东湛江南海石油基地南油专用工程码头上。1月16日下午，中外双方专家、工程技术人员通力合作，在建造现场用现代先进技术称算出该模块重4700多吨，现场观众无不啧啧称奇。

即将投产的涠12—1油田采油平台上部模块由韩国现代重工负责建造，建造场地就在南油专用码头上，从1998年4月7日开始施工到目前为止，陆上建造基本完工，等待下水运往涠12—1油田安装。下水前，需要对该模块进行称重，以便组织海上吊装。

中外专家用32个每个重500吨的液压千斤顶顶住上部模块的桩腿，通过计算机统一调整，反复测量。当32个液压千斤顶稳定在一个水平线时，停留30分钟，然后称算出重量。反复作业三次，最后才确认。

《财经》助新闻人北大“充电”

本报讯一项以奖学金方式为优秀经济新闻工作者提供深造机会的高级研修项目，将于今年3月在北京大学中国经济研究中心正式亮相。

《财经》奖学金项目设在北京大学中国经济研究中心，并由该中心的北大国际MBA项目直接组织教学。今年的项目研修定于3月1日正式开始，为期三个月，共为10名中国新闻界优秀青年经济编辑（记者）提供奖学金。由中国证券市场研究设计中心所属《财经》杂志（证券市场周刊月末版）对这一项目进行全额资助。（颜晓群）

李子颐

赵先生家住北京军事博物馆附近，在一个月内他放在地铁站的自行车四遭偷车贼光顾，于是他痛下决心，每天步行至军博地铁站。但最近他又高兴地骑上了自行车。原来，北京东方志诚车辆服务有限公司设在军博的停车场打出口号：丢失赔偿。此举让不少非机动车主找回了一点失落已久的安全感。

北京市的自行车看车点大多为私人承包，有些地方连票据都没有，晚上看车人下班后，全市的自行车点就几乎处于无人监控状态。早在1996年就有人大代表提出这个问题。但面对全市数以千万辆计的自行车，政府也实在感到棘手。

北京东方志诚车辆服务有限公司在首都综合治理办公室等有关部门支持下，于去年10月，在军博的停车点推出试点：一张黄色的票据既是取车凭证，也是索赔的证据。有人24小时值班，而存车费也并不贵。因此有些车主宁可多走一些路也要把车停到这里。

据悉，今年东方志诚公司将在全市扩大这一试点。其负责人告诉笔者，单靠存车这项业务，公司不仅无利可图，还得承担部分损失，他们打算增设修车、公用电话等服务项目以及设置广告牌，使公司业务形成良性循环。

社会事务要社会办，但也要让“办社会”的企业有利可图，获得发展。只有这样，才能既让公众满意，也让企业满意。有关人士指出，做好这一工作，有关部门要解决好一个“市场准入”的问题，并解决“行业管理问题”，直至制定地方性法规，最终用法律手段推动全社会来办好社会事务。

本报讯北京市三露厂注册的“大宝”商标近日被国家工商局认定为“中国驰名商标”，将依法受到保护。“大宝”牌系列化妆品目前已销往40多个国家和地区，去年完成销售收入6．4亿元，实现利税1．8亿元，比上年增长13％。最近，该厂生产的“大宝”牌化妆品已经取得美国FDA的认可。（潘岗）

又讯1月11日，“美的”商标被国家工商局认定为中国驰名商标，成为广东省继健力宝、康佳之后为数不多的几家获此殊荣的企业。

去年，美的集团以70％的幅度增长，其中空调销量突破100万台，居国内第二位，较上年增长100％；电风扇销量突破1100万台，较上年增长60％，继续雄踞全世界第一的位置。美的集团的销售额也首次突破50亿元。

（董小华刘斌）

“可持续发展”

曹昌光

（原载《讽刺与幽默》）

向先知

据国家统计局最近的一项调查显示，国内的冰箱市场正处于新一轮消费高潮之中。据分析，第一代直冷式冰箱占据市场已有十几年之久，而我国冰箱的平均设计寿命为10—15年。

电冰箱的消费周期规律和使用寿命决定了在未来几年内，有相当数量的老式冰箱将面临淘汰。在选择新品时，消费者对冰箱的性能、结构、外观的要求大体可以概括为：性能——无氟、节能；结构——大容量、多开门、组合式；外观——色调明快、大圆弧门、暗拉手。

笔者从有关部门了解到，在城市消费处于相对稳定的平台时，我国农村市场的消费正呈现逐步增长之势。新一轮消费高潮即将在农村涌现，消费热点向农村转移已成必然。农村家电市场尤其是电冰箱将出现热销势头。

为此，一些冰箱生产企业纷纷推出经济、实用、适合农村消费的冰箱。比如在冰箱底部采用高脚式设计，适应潮湿地区农村使用。有的还具有宽电压带、宽气候带等特点，充分考虑了农村市场的需求。