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网络市场商机无限
大千絮语
刘仲华
在美国西雅图一幢不起眼的灰色三层楼里,聚集着很多百万富翁。他们都是同一家公司的员工,因拥有公司的股票而发了财。这家公司便是亚马孙公司———世界最大的网上书店。
亚马孙公司成立于1995年,短短3年时间就已成为网络空间里最大的商店,拥有450万名顾客,1998年的销售额可望从前一年的1.48亿美元升到5.4亿美元。
1997年5月,亚马孙公司刚上市的股票每股仅9美元左右,而到1998年11月,股价增长了23倍,达到209美元。至1998年底亚马孙股票更突破300美元大关,其市场总值达180亿美元,比拥有1000余家分店的美国最大的庞诺书店的市值高出8倍多。然而,这一切都发生在亚马孙每年亏损数百万美元,且预计直到2001年都不能赢利的情况下。
那么,投资者为什么纷至沓来?原因在于,人们相信网络市场的潜力无限,更相信亚马孙公司已先一步在网络市场中占有一席之地。在因特网的帮助下,亚马孙公司做到了“四两拨千斤”。它在没有昂贵的店铺和众多雇员的情况下,通过网络为顾客提供了310万种图书以供选购,比庞诺书店多15倍。而亚马孙公司的库存图书很少,只相当于庞诺书店的2%。购书者以信用卡向亚马孙公司支付书款,而亚马孙却在图书售出46天后才向出版商付款,这使它的财务周转较传统书店顺畅得多。该公司的销售额年增长率为306%,而庞诺书店仅为10%。据统计,现在通过上网购物的消费者约有1亿人。估计到2002年将有3.2亿人上网。去年,亚马孙网上销售额达78亿美元,到2003年预计将达到1080亿美元。美国《商业周刊》欢呼道:“虚拟的购物中心即将成为人们生活的一部分。”
亚马孙通过开发客户容易掌握的技术,使顾客产生一种参与交流的感觉。该公司总裁贝索斯认为,“技术使亚马孙公司在零售业出人头地。传统的零售业最重要的三个因素是场所、场所,还是场所。而对亚马孙来说,三个最重要的因素是技术、技术,还是技术。”
方便购书是亚马孙的最大特色,通过网络,顾客可以任意检索、预览、购买任何书籍。而且,用户只要在该网上买过一次书,其通信地址和信用卡账号就会被安全地存储下来。亚马孙公司还利用软件收集顾客在购物爱好和购物历史方面的信息,随时为顾客购买图书提供建议。顾客只要轻点鼠标,就可等书上门。
亚马孙书店的独特魅力吸引了众多的消费者。对许多人来说,亚马孙是通往文学之路的生命线。美国律师玛西亚·艾丽斯在香港工作,当她每次回美国时,总要带回满箱书籍。而现在她可随时在网上购书,再没有搬运之虞了。
目前,亚马孙已意识到它的品牌效应,并在全方位扩展公司业务,意在使亚马孙公司向综合性的网络销售公司发展。
事实证明,亚马孙公司可以成功地进入其他领域。1997年在它开始尝试销售音乐CD的第一个季度里,销售额就达1440万美元,一跃超过资深对手而成为最大的网上CD销售公司。
1998年11月,亚马孙在网上已开通了录像带和礼品店,顾客可买到游戏卡、芭比娃娃、随身听乃至手表等各类商品。专家预计,亚马孙的业务将迅速拓展,不久会进入从软件到时装,从鲜花到旅行包的广大市场中,并与包括微软在内的各大公司进行竞争。
底特律汽车展巡礼
通讯
新华社记者翟景升本报记者马世琨
世界三大汽车展之一的底特律汽车展1月12日在底特律的科博展览中心闭幕。适逢世纪之交的本次汽车大展既是对汽车工业百年发展历程的回顾与庆贺,也预示了未来汽车工业的发展前景。
进入90年代以来,汽车安全成为生产者和消费者最为关注的问题,安全气袋和其他安全设备相继推出并不断得到改进。越来越多的汽车不仅设置了正面气袋,还增加了侧面对躯体和头部保护的气袋。最近,福特公司新上任的总裁兼首席行政官雅克·纳塞尔宣布,计划今年晚些时候在福特公司出产的所有汽车上安装安全带提醒装置,以增强汽车前排司机和乘客的行车安全。为强化刹车功能,有的新车还增加了电子自动刹车系统。
家用汽车正在向越来越舒适、越来越省油、高科技应用越来越广泛的方向发展。面对成熟的消费群,汽车内部装修上更趋于向家庭享受型发展。早些年只有豪华汽车才有的设备已越来越普及。自动换挡、冷热空调和收录音系统大多已经普及。档次更高的汽车还增设了气候调节系统、CD盘音乐系统。有的则可以前排座收听电台广播,后排利用耳机收听CD音乐。底特律汽车大展中福特公司推出的美洲豹新概念车不仅增设了自动导向屏幕,还把电话系统镶嵌在汽车上,使驾驶员可在行车途中随意对话。
记者在参观中还注意到,汽车产品正在走向多元化。由于小轿车在美国市场上销售连年退步,各厂商已经明显增加了对包括运动车、客货两用车和小面包车等车型的开发,连过去矜持自重的德国奔驰和以轻巧见长的日本汽车也不甘落后,迅速推出了大功率和多用途的轻型卡车新产品。与此同时,各厂家也在研制改进小轿车。为了争夺市场,福特公司新近推出了三种车体、包括五个系列的“焦点”小型轿车,以适应各种顾客的口味。这种车外形较小,但内部增加了空间,可稳坐五人。此外,在驱动力和安全性能方面均有明显改进,售价则面向低收入家庭。
此外,在轻型卡车上也出现了新的思路和设计。过去十多年里,美国轻型卡车销售一直上升。为吸引顾客,福特公司新推出了综合运动车和多功能车优点的新轻型卡车“黑木”。专家们认为,未来的轻型卡车将把运动车、小面包车和客货两用车的四轮启动、大马力、宽敞舒适、用途广泛等优点集于一身,而“黑木”就代表了未来轻型卡车的设计方向。
(本报华盛顿1月12日电)
德日协调国际经济问题 法国通胀率降至新低 德国外贸盈余创纪录
据新华社波恩1月12日电(记者刘钢)德国总理施罗德和正在这里访问的日本首相小渊惠三12日会谈后表示,双方将在解决国际经济及金融问题方面加强协调,寻求共同对付国际性经济危机的办法。
他们同时强调,双方在这一方面的合作将在西方七国集团的框架中进行。此外施罗德还称,作为今年上半年的欧盟轮值主席,德国将与日本政府一起,促使欧盟与日本共同在稳定俄罗斯经济形势方面发挥作用。
小渊称,日本政府正在努力通过整顿银行体系等措施来恢复日本的经济,并希望促使日元成为与美元和欧元一样坚挺的国际货币。
小渊是应施罗德的邀请,于11日抵达柏林,开始对德国进行为期两天访问的。
据新华社巴黎1月12日电(记者马芳云)据法国全国统计与经济研究所12日发表的数字,1998年法国的消费物价仅上升了0.3%,为1953年以来的最低年升幅。
这家机构提供的统计表明,石油价格下跌为法国通货膨胀率走低起了巨大的作用。1998年年初,国际市场原油价格尚在每桶15美元以上,而到下半年跌至10美元以下。受此影响,法国的能源价格在过去一年中下降了5.2%,其中石油产品价格的降幅达7.1%。
本报波恩1月13日电记者江建国报道:德国对外贸易去年在出口、进口和外贸盈余3个方面都创造了新纪录。据德国联邦统计局公布的数字,出口比1997年增长了7.5%,达到9550亿马克;进口增加5%,达到8110亿马克;外贸盈余1440亿马克,比迄今为止最好年份1989年增加约100亿马克。
德国对外贸易的2/5是与欧洲货币联盟成员国进行的。去年头9个月德国向这些伙伴国的出口比上年同期增长10.4%。
德国的外贸去年下半年受到亚洲、俄罗斯和拉美金融危机影响,比上半年明显下降。去年第一季度德国出口比前年同期增长15.9%,第二季度也达10%,但第三季度和第四季度同前年同期相比仅增长3%。德国对俄国的出口从第三季度起陷入困境,全年对俄出口缩减了27%。
巴西 金融形势严峻 央行行长辞职
本报巴西利亚1月13日电记者吴志华报道:今天上午,巴西中央银行行长古斯塔沃—佛朗哥在此间宣布辞职。佛朗哥是在巴西社会各界要求改变现行高利率政策、促进经济增长,联邦与地方政府出现债务风波和近日巴西股市动荡、外资大量出走的情况下宣布辞职的。
据悉,巴西股市昨天剧烈动荡,圣保罗股市交易指数一度跌幅达9.56%,到收盘时,交易指数下跌7.63%。外汇市场近10亿美元的资金出走。同时,巴西在国外发行的几种主要债券行情也下跌了6.19%。
受巴西股市的影响,拉美其它主要国家股市也持续下跌。
造成巴西金融市场动荡的原因是近日来联邦与地方政府在偿还债务上出现的争执。前总统、现任米纳斯吉拉斯州州长的伊塔马尔上周宣布推迟90天偿还联邦债务,而这笔债务高达154亿美元。一些地方政府也因财政拮据,纷纷要求与联邦政府重新谈判债务。昨天支持联邦政府、反对单方面推迟偿还债务的18个州的州长聚会时,也表示只有改变现行高利率政策,采取促进经济发展的措施,才能从根本上解决地方政府债务问题。工业界也普遍要求降低利率,以恢复经济增长。国际投资者担心由于地方政府的阻力,巴西将无力履行为获得415亿美元贷款与国际货币基金组织达成协议时所做的承诺,被迫将巴西货币贬值,于是纷纷抽走资金。
到记者发稿时,巴西中央银行已宣布美元对雷亚尔的汇价的上限和下限分别调整到1∶20和1∶32,比现行的汇率幅度下降了8.27%。同时,宣布现任中央银行金融政策部主任洛佩斯将接替佛朗哥担任临时行长,直到国会任命新的人选为止。
欧美香蕉战打到世贸组织
新华社日内瓦1月12日电(记者李敬臣)世界贸易组织解决争端机构12日在这里举行特别会议,同意成立专家小组审议欧盟新的香蕉进口政策,并将在90天内作出裁决。
世贸组织1997年9月曾经裁决,欧盟当时执行的香蕉进口政策偏向英国和法国的原殖民地,违反了市场开放的贸易规则。欧盟随后对上述政策作了修改并于今年1月1日起实施。
但是,美国和厄瓜多尔、巴拿马等拉美国家坚持认为,欧盟新的香蕉进口政策改动不大,仍然不符合世贸组织的贸易规则。去年底,由厄瓜多尔出面请求世贸组织仲裁。出乎美国等世贸组织成员的意料,作为被告的欧盟不仅支持厄瓜多尔的建议,而且主动提出了成立专家小组的建议。
世贸组织成员12日宣布同意成立一个专家小组,同时处理欧盟和厄瓜多尔两方面提出的争端议题,并将在90天内提出仲裁报告。
美国驻世贸组织常任代表丽塔·海斯12日在特别会议上发言时称,并不排除在专家小组审议期间对欧盟进行制裁的可能性。她宣称,美国有权在任何时候行使世贸组织赋予的所有权力。
仿效英国克隆术 德国克隆乌希牛
据新华社波恩1月12日电(记者刘钢)德国慕尼黑路德维希—马克希米利安斯大学的沃尔夫教授近日宣布,德国培育的第一只克隆牛已经顺利降生,目前生长状况良好。
这只名为“乌希”的小牛是采用与英国克隆羊“多利”相同的技术克隆的。科学家先从一只被屠宰的3岁花斑牛的乳房中分离出细胞,然后将其植入没有受精、而且已经去掉了细胞核的牛卵细胞中。待细胞开始分裂后,再将其植入母牛的子宫。圣诞前一天,一只健康的小牛诞生了。这只小牛具有与那只被屠宰的花斑牛完全一样的遗传特征。
据介绍,德国科学家共培养出4个牛胚胎,分别被植入两头牛的子宫,最后只有一头牛怀孕生下了小牛“乌希”。
科学家们指出,克隆怀孕比自然怀孕更容易出现胎膜积水,此外胎牛与胎盘之间的缺陷也会对克隆能否成功产生影响。
餐馆禁烟盈利增加 违规操作员工挨罚
据新华社纽约1月12日电(记者丁宝忠)美国纽约州的餐馆自1995年实行禁烟以来,营业额不仅没有减少,反而有了增加。
据11日发行的最新一期美国《公共卫生管理与实践》杂志公布的一项调查显示,过去4年里,严格禁烟的纽约市餐馆的营业额增长了2%,而在纽约州禁烟比较宽松的其它地区餐馆里,营业额却下降了4%。与此同时,同期纽约市餐馆数目和就业人数都有增加。
这项抽样调查是纽约等两州实行《无烟空气法》以来就禁烟对餐饮业影响进行的首次全面调查,主要依据是餐馆营业收据。该法规定,凡就餐人数超过35人的餐馆禁止吸烟。
据新华社纽约1月11日电(记者丁宝忠)美国证券监管机构联邦证券交易委员会11日宣布,对华尔街28家证券经纪公司和它们的51名交易员处以总计2700万美元的罚款,理由是他们违规操作,坑害顾客,从中渔利。
28家公司中包括著名的J·P·摩根、美林证券等大公司。除被罚款外,违规者还需退回非法利润所得,交易员被暂停或取消交易资格。
这起案子始于1994年。当时受害者控告有关公司和个人在全国证券商公会纳斯达克电子交易市场上进行不正当交易。这些指控包括:他们不为顾客挑选最好的交易价格,不及时报告交易数额。
新电脑 晓人意
新华社波恩1月11日电(记者刘钢)据11日出版的德国《图片报》报道,美国研制的世界上第一部能够了解人的思维并将其显示出来的电脑已经问世,而且在一名瘫痪病人身上取得了令人满意的试验效果。
52岁的约翰由于事故和心肌梗塞而完全瘫痪,生活要完全依靠别人帮助,但他却不能说话,根本无法将自己的需要告诉别人。但他现在要是想“抬起右臂”,一台电脑立即就会将他的这一愿望通知护理人员。
这部能够读懂人的思维的电脑系统是美国亚特兰大埃默里大学的两名医生研制的。
他们将微电极植入患者的大脑中的有关部位,通过这些电极探测脑细胞所发出的十分微弱的电脉冲,再将这些信号输入计算机分析并用光标的形式显示出来。
试验表明,现在约翰已经可以通过计算机表示很多想法了,如“我有点冷”,“我感到挺暖和的”,甚至也能表达如“再见,能同你聊聊真好”等。
这套系统发明人之一的菲利普·肯尼迪教授说,下一步“患者将要学习如何写信。现在他已经能够通过一个屏幕键盘准确无误地写出我的名字了”。
科技新发明(图片)
右图为日本海洋科技中心和石川岛重工业公司联合研制的海浪发电船。这个被称为“巨鲸”的海浪发电船在发电前能首先采集数据,以确定在不同的天气条件下能发多少电。
右下图为日本日产汽车公司最新研制的2002—1智能型汽车上装配的仪器设备,它能为驾驶者提供30种驾驶辅助信息。
下图为画家笔下的日本超高速“飞机火车”。由日本东北大学教授小滨安昭率领的研究小组研制的这种“飞机火车”有4个水平翼,以太阳能和风能为辅助动力,由推进器推动,时速可达500公里,计划于1999年在一条试验性磁悬浮铁路线上进行首次试运行。
(本栏图片均为新华社发)
海浪发电船
智能汽车
飞机火车