本页目录（3 篇）
轻松 愉快 务实 高效
【英国《金融时报》8月2日文章】题：自由谈话和快速成果（作者 谢尔盖·弗兰克）
美国是一个极具吸引力的市场。它的商业文化给世界带来了“股东价值”和“首次公开售股”等概念。近几年来，它的商业文化一直领导着全球商务思考方式的发展，今后也将继续充当这一角色。然而，每一个想在美国获得成功的人都要记住在美国市场上进行商务活动的规则。
在《纽约，纽约》这首歌的歌词中，美国商业被描述为：“如果你能在这里获得成功，你就能在其他任何地方获得成功。”然而用一种欢快的态度来看待美国商业，这无论如何是不够的。在美国，虽然商业交往是愉快和轻松的，但同时，它也毫不留情地要求你高度集中注意力来对待它。
交往是美国人天生具有的才能。当谈判双方会晤时，他们会把交往重点放在聊天和微笑上。美国人常常大量地运用幽默感。在美国，这种幽默感比在英国更直接。如果你在美国发表演讲，你就应该以放松的姿态来表达，并在演讲中穿插许多笑话。
不拘礼节是一条规则。商业伙伴拒绝在他们的名片上列出自己的学术头衔。开会时提供的餐饮是装在盒子里的三明治和饮料。你的商业伙伴往往喜欢在办公室里不拘礼节，行为随便一些。
在整个谈判过程中，美国人一直保持这种愉快的氛围。美国的谈判代表通常不太注重地位、头衔、正式礼节和礼仪。他们互相直呼其名，并在这个基础上以一种非正式的、直率的态度进行交往。他们极为放松和随便，不时打打手势，运用肢体语言交谈。
然而美国人不久就会把注意力集中到谈判正题上来。与其他任何地方相比，在美国，“时间就是金钱”的态度对商业交往的影响更大。在经过最初不涉及谈判主题的热身活动后，美国谈判代表就会迅速切入谈判主题。
虽然美国人做生意非常讲究实用主义，但他们也希望获得成功。与和商业伙伴发展个人关系相比，取得成果更为重要。
而且，美国谈判代表也趋向于迅速获得这些成果。由于每个季度都要上报财政结果，确保短期利润率也是至关重要的。因此，你不应该把美国人在谈判中表现出的那种不耐烦视为不礼貌，而应当把它看作“时间就是金钱”观念的必然结果。
这种态度对谈判产生了强烈影响，因为美国人在评价战略联盟和其他长期项目的时候，是以他们能否从这些联盟和项目上迅速获得投资回报来衡量
由于亚洲人在谈判方式上天生趋向于注重长期成果，这也是为什么美国和亚洲公司之间有如此多的合资企业和联盟未能达到预期效果的主要原因之一。
在美国做生意时，你应该考虑到以下几方面的问题：
——美国人欣赏在高度专业化的层次上进行谈判，欣赏以高超的技巧陈述自己观点的手法。你应该遵守谈判达成的议事日程，或即便是协议的草案。谈判将在精心准备、平静、实事求是和务实的气氛中进行。
——以积极的态度来介绍和推销你的方案。你不应该对自己公司的产品、服务和市场份额表现得太谦虚。相反，你应该采取一种“能够做到”的态度来进行谈判。
——此外，不要被你的谈判对手轻松的交往方式所误导。你只能谨慎地涉及像宗教、政治或种族背景这样的话题，即便在私人交谈中也是如此
——美国人这种随便的态度并不意味着在美国公司中没有等级制度。相反，他们以一种十分微妙的方式来表现地位的不同。要详细了解他们的等级制度可能得花一些时间。
美国是一个极具吸引力的市场。它的商业文化给世界带来了“股东价值”和“首次公开售股”等概念。近几年来，它的商业文化一直领导着全球商务思考方式的发展，今后也将继续充当这一角色。然而，每一个想在美国获得成功的人都要记住在美国市场上进行商务活动的规则。
在《纽约，纽约》这首歌的歌词中，美国商业被描述为：“如果你能在这里获得成功，你就能在其他任何地方获得成功。”然而用一种欢快的态度来看待美国商业，这无论如何是不够的。在美国，虽然商业交往是愉快和轻松的，但同时，它也毫不留情地要求你高度集中注意力来对待它。
交往是美国人天生具有的才能。当谈判双方会晤时，他们会把交往重点放在聊天和微笑上。美国人常常大量地运用幽默感。在美国，这种幽默感比在英国更直接。如果你在美国发表演讲，你就应该以放松的姿态来表达，并在演讲中穿插许多笑话。
不拘礼节是一条规则。商业伙伴拒绝在他们的名片上列出自己的学术头衔。开会时提供的餐饮是装在盒子里的三明治和饮料。你的商业伙伴往往喜欢在办公室里不拘礼节，行为随便一些。
在整个谈判过程中，美国人一直保持这种愉快的氛围。美国的谈判代表通常不太注重地位、头衔、正式礼节和礼仪。他们互相直呼其名，并在这个基础上以一种非正式的、直率的态度进行交往。他们极为放松和随便，不时打打手势，运用肢体语言交谈。
然而美国人不久就会把注意力集中到谈判正题上来。与其他任何地方相比，在美国，“时间就是金钱”的态度对商业交往的影响更大。在经过最初不涉及谈判主题的热身活动后，美国谈判代表就会迅速切入谈判主题。
虽然美国人做生意非常讲究实用主义，但他们也希望获得成功。与和商业伙伴发展个人关系相比，取得成果更为重要。
而且，美国谈判代表也趋向于迅速获得这些成果。由于每个季度都要上报财政结果，确保短期利润率也是至关重要的。因此，你不应该把美国人在谈判中表现出的那种不耐烦视为不礼貌，而应当把它看作“时间就是金钱”观念的必然结果。
这种态度对谈判产生了强烈影响，因为美国人在评价战略联盟和其他长期项目的时候，是以他们能否从这些联盟和项目上迅速获得投资回报来衡量
由于亚洲人在谈判方式上天生趋向于注重长期成果，这也是为什么美国和亚洲公司之间有如此多的合资企业和联盟未能达到预期效果的主要原因之一。
在美国做生意时，你应该考虑到以下几方面的问题：
——美国人欣赏在高度专业化的层次上进行谈判，欣赏以高超的技巧陈述自己观点的手法。你应该遵守谈判达成的议事日程，或即便是协议的草案。谈判将在精心准备、平静、实事求是和务实的气氛中进行。
——以积极的态度来介绍和推销你的方案。你不应该对自己公司的产品、服务和市场份额表现得太谦虚。相反，你应该采取一种“能够做到”的态度来进行谈判。
——此外，不要被你的谈判对手轻松的交往方式所误导。你只能谨慎地涉及像宗教、政治或种族背景这样的话题，即便在私人交谈中也是如此
——美国人这种随便的态度并不意味着在美国公司中没有等级制度。相反，他们以一种十分微妙的方式来表现地位的不同。要详细了解他们的等级制度可能得花一些时间。
美国人消费热情不减
【路透社明尼苏达州布卢明顿8月10日电】托德·保洛斯基不喜欢花钱。然而在最近的一个阳光灿烂的夏日里，托德同他的妻子和孩子一起，驱车五个多小时，从明尼苏达州的帕克拉皮兹前往全美最大的购物中心——美国购物中心。在那里，现金出纳机进行结算的声音淹没了玩环滑车的孩子们倒置在空中时发出的尖叫声。
这个购物中心位于明尼阿波利斯郊外，现有520多家商店。他的孩子们在这个占地39万平方米的购物中心中央的露天游乐场玩得兴致勃勃，他的妻子已决定了去哪儿购物，今年44岁、自称是“节俭的消费者”的保洛斯基说，他对美国经济很有信心，也不觉得需要缩减家庭开支。
保洛斯基一边津津有味地嚼着巧克力，看着当地报纸，一边说：“我认为人们还是在消费，现在美国的经济形势还是很好。”
虽然政府数据表明，美国的消费支出已经从今年头三个月的高速增长减缓下来，但是在美国购物中心购物的大多数人都说，同一年前相比，他们的消费开支即使不是更多，至少也是同样多。
对美国中西部的很多人来说，美国购物中心是他们度假的好去处。这个逶迤伸展——一些人会说气势宏伟——的购物中心足以容纳32架波音747飞机。据说这个购物中心每年吸引的顾客比佛罗里达州的迪斯尼世界、田纳西州的猫王故居和大峡谷加在一起吸引的游客还要多。
汇集在购物中心的商店看起来似乎无穷无尽，其中包括四家大型百货商店。此外，购物中心还有一个以广受欢迎的动画片《花生》中的卡通狗“史努比”命名的名叫“史努比营”的露天游乐场，一个自诩为中西部收藏鲨鱼最全的庞大的水族馆，一个小型高尔夫球场和14家电影院。
购物中心庞大的停车场能容纳1.3万辆汽车，因此它的每一个停车地段分别以美国50个州的其中之一命名，这样顾客就能找到自己的车了。购物中心还有一些出售明信片、观光纪念物和T恤的礼品店，这些东西会使人们记得他们曾来过美国购物中心。
美国一些消费者说，购物是他们最大的爱好。果真如此的话，美国购物中心就可能成为他们向往的圣地了。
“50岁出头”、来自明尼阿波利斯的教师戴比说：“我一直在购物。
戴比的嫂嫂凯西来自威斯康星州，她们俩在回校途中为凯西的两个孩子购买一些物品，现在正偷空在食品区稍作休息。两人周围堆满了装得满满的购物袋。当她们听到消费者正在减少开支的说法时，不禁笑了起来。
凯西咯咯地笑着，指了指周围拥挤的购物人群，说：“我一点也看不出来。”
从4月份到6月份的第二季度，美国消费支出的增长率为3％，比今年1月到3月高达7.6％的增长率降低了不少。虽然第二季度消费支出的增长率下降了一半以上，但经济学家们说，3％的增长率仍然十分强劲，这表明美国人对美国经济的未来仍然信心十足。
消费支出推动了美国三分之二的经济活动。一些分析家担心，消费者对商品的贪得无厌可能会给繁荣的经济带来通货膨胀的危险。
虽然美国购物中心的绝大多数顾客都对美国的经济前景持乐观态度，但有些顾客也说，他们担心经济正在走下坡路，因此他们正尽量减少开支和增加储蓄，以防万一。
这个购物中心位于明尼阿波利斯郊外，现有520多家商店。他的孩子们在这个占地39万平方米的购物中心中央的露天游乐场玩得兴致勃勃，他的妻子已决定了去哪儿购物，今年44岁、自称是“节俭的消费者”的保洛斯基说，他对美国经济很有信心，也不觉得需要缩减家庭开支。
保洛斯基一边津津有味地嚼着巧克力，看着当地报纸，一边说：“我认为人们还是在消费，现在美国的经济形势还是很好。”
虽然政府数据表明，美国的消费支出已经从今年头三个月的高速增长减缓下来，但是在美国购物中心购物的大多数人都说，同一年前相比，他们的消费开支即使不是更多，至少也是同样多。
对美国中西部的很多人来说，美国购物中心是他们度假的好去处。这个逶迤伸展——一些人会说气势宏伟——的购物中心足以容纳32架波音747飞机。据说这个购物中心每年吸引的顾客比佛罗里达州的迪斯尼世界、田纳西州的猫王故居和大峡谷加在一起吸引的游客还要多。
汇集在购物中心的商店看起来似乎无穷无尽，其中包括四家大型百货商店。此外，购物中心还有一个以广受欢迎的动画片《花生》中的卡通狗“史努比”命名的名叫“史努比营”的露天游乐场，一个自诩为中西部收藏鲨鱼最全的庞大的水族馆，一个小型高尔夫球场和14家电影院。
购物中心庞大的停车场能容纳1.3万辆汽车，因此它的每一个停车地段分别以美国50个州的其中之一命名，这样顾客就能找到自己的车了。购物中心还有一些出售明信片、观光纪念物和T恤的礼品店，这些东西会使人们记得他们曾来过美国购物中心。
美国一些消费者说，购物是他们最大的爱好。果真如此的话，美国购物中心就可能成为他们向往的圣地了。
“50岁出头”、来自明尼阿波利斯的教师戴比说：“我一直在购物。
戴比的嫂嫂凯西来自威斯康星州，她们俩在回校途中为凯西的两个孩子购买一些物品，现在正偷空在食品区稍作休息。两人周围堆满了装得满满的购物袋。当她们听到消费者正在减少开支的说法时，不禁笑了起来。
凯西咯咯地笑着，指了指周围拥挤的购物人群，说：“我一点也看不出来。”
从4月份到6月份的第二季度，美国消费支出的增长率为3％，比今年1月到3月高达7.6％的增长率降低了不少。虽然第二季度消费支出的增长率下降了一半以上，但经济学家们说，3％的增长率仍然十分强劲，这表明美国人对美国经济的未来仍然信心十足。
消费支出推动了美国三分之二的经济活动。一些分析家担心，消费者对商品的贪得无厌可能会给繁荣的经济带来通货膨胀的危险。
虽然美国购物中心的绝大多数顾客都对美国的经济前景持乐观态度，但有些顾客也说，他们担心经济正在走下坡路，因此他们正尽量减少开支和增加储蓄，以防万一。